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公益促销,不是谁都可以参与 娇兰化妆品旗下品牌婷美3月份的终端促销引起了业界的普遍关注,据了解该品牌为十周年庆典,特推出消费者买168送168的优惠活动。声势浩大,活动的结果却不近人意,行业人士表示,缺少与消费者互动是其主要原因。而随后雅丽洁推出公益促销主题,则迅速引爆促销模式新话题。孙授诚撰写的“公益为何成主流营销From EMKT.com.cn话题”指出雅丽洁的成功正是遵循了与消费者的有效互动。 公益不是新话题,早些时候段继刚发表在《销售与市场》“促销,请先给顾客一个参与的理由”中已有前车之鉴,彼时还没有日化促销介入公益主题,段继刚预言公益营销未来将涉足日化。 历年来公益营销的屡试不爽正是迎合了大众与政府的道德导向。鲜为人知的汶川地震王老吉捐款1个亿将公益营销演绎极致。而此次雅丽洁推出买化妆品送弟子规,与消费者互动环节设立孝子孝女奖。有效的将民众、政府、产品结合一体而取得巨大的成功。最终的结果带给店家知名度与美誉度。 回望以往的化妆品促销,只是单纯的停留在利润环节,即买就送,打折,或者抽奖减少利润吸引消费者参与。随着竞争的激烈,促销花样的繁杂,消费者面对促销索然无味的时候,促销的收效也就跟着降低。而公益促销的使然,则为日化促销找到了很好的主题诉求,为化妆品促销历开先河,公益——打一张中国人的情感牌。带给化妆品促销的新话题。 据了解此次雅丽洁为化妆品大世界(店名)赠送了“弟子规”10000本,如果按每本进价10元来计算,即10万。参与评选的消费者每人可享98元化妆品也是一笔不小的财力支出。还算不上其他人员,活动的费用支出。笔者4月份参与某化妆品企业春季订货会上,得知该企业也顺势推出的“暴力营销”,对加盟店的门槛为25万到45万之间。政策中将互动还加另一条,明星互动环节。由此可见,公益促销不是谁都玩得起。 针对名店的游戏,单店促销的理念应该得到改变,即促销不仅仅是利润和客源,还应该是为我们带来知名度与美誉度。也就是说促销的导向和目的是服务这两项的。知名度有两种,一种是好,一种是坏。只有更多的人知道,才会有更多的人购买。以影响力来说,公益促销所秉承的是全城互动。单店做不到这一点,那就做好区域的互动。美誉度即口碑,笔者见过一些店家为了利润和客源不惜口碑,进一些“假大牌”蒙骗消费者。为了制造打折的假象,提高原有零售价码。 婷美活动的失意出于主题的败北。十周年庆典不足以掉起消费者的眼球。没有找到合理的主题让消费者参与进来,也是专营店活动业绩平平所在原因。笔者认为活动的主题要做到促销只是附带手段,主题诉求应该给消费者满意的参与理由。活动的主题满足不了消费者参与就为无效参与。淘宝网推出的“越转越开心”就是个很好的案例,博友每转发一次该产品的信息,该产品就会降低0.5元,转的越多,越便宜,最低一块钱。 让主题与产品与消费者与店家有效结合,最后产生出知名度与美誉度。雅丽洁推出的公益主题,有效的结合了当地的政府、媒体、群众资源,做到了正如雅丽洁模式那样独树一帜。 打着公益旗号来做化妆品的促销,已经成为当下名店促销的主流,而郎中羞涩的中小化妆品专卖店却参与不近来,这不得不让笔者感叹,资本渗透时代强者越强已经加速到来。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:18655115021,电子邮件:290514371@q.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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