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白酒企业80后战略路线图 80后的新生代即将成为中国各个层次的消费主体,与老一代相比,他们有很多消费的群体性个性特征,也是中国未来消费群体的主要特征,越来越多的企业开始关注这个年轻而有特殊的消费群体,作为中国最具传统的白酒产业如何面对着一个决定中国白酒未来的新生代呢?在苏鲁豫皖第五届白酒峰会上,白酒如何吸引年轻消费者是一个重要的议题。著名白酒专家沈怡方在峰会的品酒会上曾倡导国家评委们打破束缚,改革创新,研究出适合夜场消费的白酒产品,否则“白酒将面临后继无人的境地”。 面对80后独特的消费观念和心理;面对80后在夜场对啤酒的疯狂,在酒吧对红酒的沉醉;面对“后继无人”这个令所有白酒企业堪忧的战略命题;面对谁拥有80后,谁就主宰了中国白酒的未来。我们的白酒企业该如何围绕80后规划自己的路线图呢? 战略路线图——发现80后白酒消费的新趋势 当前,白酒的主流消费群是50后、60后、70后,诸多的白酒企业研究的对象是这些群体,很少有企业关心80后的白酒消费,因为大部分白酒企业眼中没有80后。他们就像定位自己的品牌文化一样,只喜欢远古并怀念过去,忽略了白酒文化的与时俱进,更忽略了80后白酒消费的新需求,80后白酒消费更注重的是心理需求,对白酒核心产品价值的需求是次要的,重要的是满足消费心理,在消费过程中体现心理上的愉悦。《2010商业模式》一书中强调,“以客户而不是以企业自身为出发点,以一整套的服务与解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的需求,提升客户价值”。 也就是说,谁抓住了消费者的消费心里,谁第一个感觉到了消费者的消费心跳,谁才可能在市场中取胜,或者领先。这句话引申到80后的白酒消费上,可以告诫我们的白酒企业,如果面对80后,你卖的只是酒,他们是不会买单的。80后今天喝什么,80后明天喝什么,当然80后的地盘80后说了算,因为80后代表着一个消费群体,代表着一种价值观念,代表着一种意识形态。不管是超前还是落后,不管是超值还是贬值,不管是正确还是错误。80后就是80后。 笔者认为,要想抓住80后就必须从战略的高度去研究80后白酒消费的新趋势,经过研究笔者发现,80后喜欢热闹,不喜欢默默无闻的产品和品牌,即使质量很高,他们依然不会掏腰包;他们钟情时尚,源自远古又渗透着时尚气息的产品是他们的最爱;他们追求享乐,消费产品的本身并不是他们的目的,他们追求的是个性化的生活;他们充满理想而又容易幻想,他们激情四射而又少年老成。 80后的消费参与性较强。他们喜欢在消费中参与到产品的每个环节,不单单追求产品消费中的满足感,他们更不喜欢强加给他们的产品诉求,甚至更讨厌被动的接受一种新产品。因为他们更趋于流行,更需要在消费时吸引眼球。 文化路线图——把握80后白酒消费的新个性。 对于白酒企业面对80后的白酒消费而言,把传统文化玩出时尚是文化路线图的核心命脉。这也是白酒企业如何与80后融合的重要命题。 就白酒文化而言,中国的白酒文化大致可以分为两种,一种是传统酒文化,即以历史文化、酿酒文化和技术文化为依托的文化,主要强调文化底蕴。另一种是现代酒文化,主要以消费者的心理感受、心理需求为依托的文化,主要强调健康、阳光、活力。 现实中,大多数企业走入了酒文化的误区,凡酒文化就必然去追踪溯源,可笑的是一些企业制造、捏造根本不沾边的文化,甚至是牵强附会的“借”文化。而一些白酒企业深入研究现代白酒消费之后,成功的利用现代酒文化,演绎了现代白酒消费的经典,实现了企业的迅速崛起。如枝江大曲的“越来越好,越来越近,每次见面都来一瓶!枝江大曲,枝江大曲,喝吧”;洋河蓝色经典的“男人的情怀”;四五老酒的“听我的歌,喝我的酒,四五老酒,真心朋友”;衡水老白干的“喝出男人味”。 如今,80后已经从学校走进了社会,况且他们中不少人已经在企业中担任骨干管理者角色,而咖啡馆或酒吧、夜场是这个群体常去的场所,因此,如果白酒企业还只注重眼前的产品促销和不断标榜久远的历史文化,那么对消费者的情感挽留必将越来越薄弱,年轻消费者对白酒的文化认可正像对待京剧表演一样,仅停留在思想意识的底层中,少有人产生饮用冲动。 由于80后一代选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观,而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值。因此,在广告与品牌沟通中,传播与沟通的重点是体验产品与品牌价值。 所以,对白酒企业而言,针对80后的消费者们,有时即使你花大力气做广告,他们也许根本就不看;产品质量上乘,也不会完全因此而心动,在合适的机会抓住他们的情感才是最重要的。 对此,郎酒集团董事长汪俊林认为:“要解决这个问题,白酒品牌需要在文化内涵的挖掘和思路的开拓上,酝酿一场时尚化革命。年轻消费者,喜欢追赶时尚,他们更看重的是精神暗示和启发,因此,研究现代消费者的心理是白酒发展未来几年的当务之急。” 从他的话引申来看,我们必须意识到,一场白酒文化的创新运动已经迫在眉睫,而这场文化革新的意义绝非仅仅针对80后,而是事关白酒的发展,要针对整个市场,积极改变行业形象,让所有消费者都感受到白酒的勃勃生机。或者说,白酒行业要通过考虑如何打动80后消费群,进而找到新的竞争力元素,从而在今后的国际化竞争中独树一帜,活力不减,到那时,白酒将拥有一个崭新的未来。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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