咨询式培训师的特质究竟如何呢？叶敦明认为，他好比一只球队的队长兼教练，能说会干，亲身示范，是咨询式培训师的独特之处。演员式培训师说的是流行话，过嘴不过心。而咨询式培训师，紧扣问题的实质，提出切合实际的解决方案，而非哗众取宠地乱扔概念。　　

　　从目前的培训市场来看，咨询式培训师的春天刚刚到来。有远见的培训公司，也在纷纷像有潜质的咨询式培训师抛橄榄枝。不过，这里有一个小小的误区。不是做过咨询的培训师，就可以自动成为咨询式培训师。做过咨询，就像某人在某地呆过一段时间，有没有心得却是两码事。有些咨询师，刚刚入行时，干劲冲天、气冲斗牛。不到三年，就学会耍弄不费劲的套路活，堂而皇之的策划案，就是一个绣花枕头。　　

　　做过咨询，还要是咨询行家。行家一伸手，便知有没有。作为一个培训公司的负责人，你是如何判断对方是否是行家里手呢？叶敦明认识一些培训公司老板，他们忙于开发业务、签约讲师、组织课程，在最重要的培训师面试阶段，对时间异常吝啬，半个小时左右，就凭着面试时的感觉打出分数，然后就直接进入到试讲阶段。培训公司的老板们，有不少都是咨询界的门外汉，面试的方法可谓八仙过海。用错了人的损失，要比丢失一个客户还要严重。咨询式培训师，如果在客户培训现场“丢人现眼”，小则砸了一个课程，大则砸了培训公司的招牌。　　

　　就像产品品质要在技术研发阶段抓，咨询式培训师的品质控制也要提前到面试阶段。对此，叶敦明提出自己的三条建议，供大家在面试咨询式培训师时应用。　　

　　首先，请他阐述专业上最精妙之处。一个自信有干货的咨询式培训师，能够把一个非常精深的话题说的妙玉连珠。然而，此时的你，必须扮演一个外行，让他在15分钟之内把你引导为一个内行。一般来说，内行怕外行，因为问题问的没有章法，不按他熟悉的套路出牌。要的就是这个没章法。训练有素、专业精深、善于表达的咨询式培训师，可以在短短的1-2分钟之内根据现状调整好自己的状态。

　　一个合格的工业品营销From EMKT.com.cn咨询师，就必须能在短短的5分钟之内，把工业品营销与消费品营销的异同说的清楚自然。而且，理论、工具、方法，自然溶为一体，还可以就一个你关注的热点深入剖析。没有对两种产品营销的深刻把握，很难做到同种求异、异中求同的。　　

　　其次，请他剖析自己的一个失败案例。说成功，激动万分；道失败，难免金口难开。直面自己的失败，要的是勇气、坦诚，更是一份善待自己、善待客户的从容与智慧。叶敦明建议，此时你不要过分纠结于细枝末节，关键是看他的反省，他对客户的歉意，他对团队的包容。　　

　　如果再给他一次机会，他会如何重做当年的咨询方案呢？这涉及到他的改善能力。有作为的咨询师，必须学会围棋高手的复盘能力。放弃对客观环境的抱怨，积极主动地寻求可以控制的因素，一个好的咨询式培训师，要有客户老板的经营意识和谋略。在失败中站起来，在变化中找坐标。叶敦明以为：传道、授业，讲的是通用的理论和方法体系，而解惑则是考验咨询功底的试金石。　　

　　最后，激烈探讨他不熟悉的话题。成熟的咨询师，业已形成自己的理论体系和方法论。成熟，自我封闭的味道就更浓。成熟，又开放，则是一个咨询式培训师的重要素质。　　

　　现在，轮到你来主导谈话的主题啦。拿出你最擅长的专业领域，用简短的3-5分钟把问题说清楚，然后静心聆听他的分析和应答。咨询师分为两类。一类是精心准备、量入为出的，最为常见。另一类是厚积薄发、应急能力超强的，比较罕见，天生适合做咨询。探讨他不熟悉的话题，然后故意加以刺激、辩论和抬杠，你就能把他的应急能力、知识储备，摸得一清二楚。　　

　　咨询式培训师，是培训行业的中流砥柱。好的培训公司，应该寻找那些咨询能力、表达能力、仪态仪表、课程研究能力出众的咨询师，给予一些最为基本的指导，你就能组建一支属于自己的咨询式培训师团队。从大排档式的通用培训课走出来，为客户企业量身定制咨询式培训课程，您的利润区就在前方。

　　叶敦明，工业品营销传播网创建者，工业品营销研究院资深咨询师。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历，10年营销咨询实战经验，横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播，帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。

　　叶敦明服务客户，包括ABB、韩国现代电子、德国快可美、德国固得美、应流机电、金峰特种车、兴昌防水、昊诚电气、深圳万讯、德国瑞茨、魏德米勒、中电电气、黄山泵业、中大客车等数十家国内工业企业。　　

　　理论与实践微妙地融合，创新与老成不期而遇，把握行业演变与企业发展的战略对接，推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销。叶敦明的联系方式，email: 51gyp@.sin.com；QQ:934594925；MSN：360gyp@gmai.com；电话：13788905300（上海），13905511196（合肥），工业品营销传播网：www.360gy.com。

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