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中国病:国美式“勒索营销”的病因与出路 本以为前国美电器总裁陈晓与国美的江湖恩怨会随着其离职而尘埃落定、归于沉寂。没想到陈“有意无意”的爆料,“国美们”又“沉滓泛起”。 国美,又一次走到了舆论的风口浪尖。 不过,笔者并非想 “分享”这道舆论的盛宴,而是关注另外一件事:国美今年预期开店近500家,并打算提高供应商返利额3个点。言论一出,各大媒体又开始大呼小叫起来——国美,总让大众有茶余饭后的谈资。 有意思的是,各类时事评论员、财经作家引经据典、海阔天空的分析大抵让人云山雾罩,并未切中要害说到痛处。 何以国美式“勒索营销From EMKT.com.cn”的旧习不仅未有丝毫改进,且有愈演愈烈之势? 其实笔者的答案很简单,国美“勒索营销”屡试不爽的根源在于以下两个关键因素(其他因素均是细枝末节): 1. 家电渠道的垄断现状与趋势 2. 过多供应商(生产厂家)产品层面的低端竞争与产品同质化趋势 先谈家电渠道的垄断现状与趋势。 国美现在实现了绝对垄断地位(一家独大)吗?当然没有,充其量只算“相对垄断”。毕竟还有苏宁在,毕竟广大的三四级市场国美还未完全布局完毕,毕竟厂家的自营店还能生存。但是,谁也无法否认国美、苏宁在家电市场渠道上的强势地位以及持续做大的潜能。毫不夸张的说,某些家电企业如果不进国美、不进苏宁,也就失去了一、二级市场,也就失去了消费者心中的优势品牌地位,也就失去了销售额的大半。有这样竞争优势的国美自然可以“挟渠道以令厂家”。于是,在法制不完善,国美采取“勒索营销”的手段也就合乎逻辑且顺理成章了。毕竟,法制不到位的时候,势之所趋、利之所至,“道德的血液”价值几何?! 遥想当年,在家电市场“小国林立、诸侯纷争”的年代,国美只不过是家电分销渠道中十分不起眼的渠道之一,孰能料到,短短十余年的时间,国美异军突起,剑锋所指,如摧枯拉朽,传统渠道纷纷落马。 继往开来,谁敢说未来十年国美不会持续他的辉煌呢? 国美为什么有如今这种强势地位?笔者在拙文《国美与百度的“勒索营销”》http://www.emk.com.cn/article/393/39304.html一文中说道:国美的成功之处,在于他抓住了家电市场渠道发展的必然趋势——连锁业态。不管这种业态在将来5-10是否还是必然趋势。但至少从他诞生起,就拥有其他渠道无可比拟的竞争优势:大额采购、低价位、消费者口碑、服务优势、全国性的品牌优势。说白了,相对于旧有的家电商场,国美实现了资源配置效率的最大化。有这样的竞争优势的国美自然可以“挟渠道以令厂家”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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