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工业品企业市场部,三化与三中心 有一些工业品企业,产品质量、客户口碑、服务意识,都达到了一定的水准。初具规模后,自然就想到了突破式发展。区域、行业、大客户,成了主要突破口。若单靠之前的慢慢积淀,新市场开发的力度就会显得单薄。千斤重担,就只能由销售部独挑。叶敦明认为,欲谋求突破式发展的工业品企业,必须要成立市场部。借市场之力,扬企业风帆,方为王道。 要成为企业发展的动力中心,市场部还有很远的路要走。特别是实力有限的中小工业企业,市场部也就三五条枪,市场推广预算也不多。精打细算、步步为营,就成了市场部生存和发展的准则。在服务一家销售额亿元规模的工业品企业时,叶敦明提出了“三化”构思,为客户企业市场部指明了明确的三个发展阶段。 形象化,市场部第一发展阶段的要务。埋头销售,素面朝天,是很多工业品企业的通病。只有深入了解的人,才会信任你、喜欢你,这样的品牌,是构建在人际化传播的基础上。可若是想打入新行业、新区域时,这种“厚实型品牌”就显得过于滞后。所以,形象化再造,是市场部的第一要务。根据叶敦明的实战演习心得:品牌卡位战略、品牌化销售工具,是形象化再造的主要内容。 推广化,市场部第二发展阶段的要务。崭新的品牌形象,承载了企业的全新战略梦想。叶敦明认为,厚积薄发之后,工业品企业必须借力深度传播。所谓深度传播,是指传播信息的精深与传播渠道的直效。若想信息精深,就要抓住五种品牌与三种传播对象的核心点。若要渠道直效,就必须深谙三种传播类型的精髓,并要对传播行业媒体进行创新应用,且要全心拥抱网络媒体,走出行业小天地。 营销From EMKT.com.cn化,市场部第三发展阶段的要务。新产品研发、新行业圈定、新型营销模式,是营销化的内在要旨。品牌形象、市场推广,只是企业当前营销内功的外化传播。而到了营销化这个阶段,工业企业的市场部,可就要从内功修炼做起。赢利模式创新,是奠定行业领先地位的前提,也是中小工业企业走向强大的必由之路。 有一点需要注意,形象化、推广化、营销化这三个阶段中,每个阶段都含有其他两个要素。也就是说,工业品企业市场部是综合性发展的,只是每个阶段的重点不同而已。 搞清楚“三化”之后,叶敦明还要为你说说“三中心”的事儿。三中心,是指费用中心、利润中心和战略中心,分别对应形象化、推广化和营销化三个发展阶段。 费用中心,花钱的主儿。公司高层给你一个明确的预算,比中彩票的概率还要低。所以,在短时间内拿出让人耳目一新的品牌形象,是让高层持续支持你的重要开端。能够感动自己的品牌,就会调动公司内部的品牌热情,向外推广的预算也就能更为宽裕,内部部门的配合也就更加坚定。 利润中心,老板的宠儿。当品牌形象能为公司创造看得见的附加值时,老板才会肯定市场部的工作成绩。叶敦明发现,传统的人际销售,有了非人际品牌影响力的支持,就会如虎添翼。销售部服了、老板笑了、客户认了、行业呆了,品牌之乐,至此方显。 战略中心,企业的主宰。市场部,成了企业战略决策的参谋部。除了应对此刻的销售目标之外,市场部的眼力也必须照耀到行业战略先机、企业资源重组、部门职能衔接等方面。能够主宰战略的市场部,简直就是企业的管理人才中心。 叶敦明认为:工业品企业的三化,是一个阶段性发展概念,而三中心则是一个内部管理理念。有了三化与三中心的协同并进,工业品企业的市场部,才能成为营销战略的执牛耳者。市场部,从新鲜的概念,成长为鲜活的新势力。工业品营销,也就成了工业品企业的新法宝。 叶敦明,工业品营销传播网创建者,天堑通途管理咨询首席咨询师。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sin.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmai.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gy.com。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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