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知名“老”企业背后的“新”问题


中国营销传播网, 2011-06-02, 作者: 邵珠富, 访问人数: 1717


  昨天,济南市粮食局与下属企业来集团拜访董事长,通过局长和董事长的聊天中我们学到许多。同时也感触很多,一直在思考这样的问题:知名老企业应该如何焕发第二春的问题。毫无疑问,就其下属的企业“民天”也好、“金德利”也罢,都是那种像山东人一样老实本份的企业,本质上可以说是无可挑剔的,但不论是其传播还是消费者的认知上,却总是给人一种意犹未尽的感觉。正巧当天晚上我还要参加一场与金龙鱼舞蹈大赛有关的应酬需要提前退场,二件事联系在一起,再看看犀利的金龙鱼营销From EMKT.com.cn和意犹未尽的“民天”“金德利”们的营销,笔者感觉非常有必须搞清楚的几个概念性的问题,这对提高他们的社会影响力和经济效益有着非常重要的意义:

  “品强牌弱”和“品弱牌强”

  在山东大学和清华大学及一些企业,邵珠富不止一次地就讲过,“品牌其实就两个字,一个是品,一个是牌。品指的是品质,牌指的是牌子,即知名度和影响力的问题。”有“品”无“牌”做不大,有“牌”无“品”走不远。

  其实,不论是“民天”也好,“金德利”也罢,品质都不差,都有口皆碑,都是硬梆梆相当当,但在“牌”上呢?却总给人“弱了一些”的感觉。在外来竞争对手越来越强劲、进攻势头越来越猛、营销水平越来越犀利的前提下,仅靠老百姓的口碑、仅靠吃过去“老本”,恐怕终有一天会淡出江湖,终有一天会面临着坐吃山空的局面。君不见,“胡姬花”气势磅礴,“金龙鱼”来势汹汹,“西王”崭露头脚,“第一坊”虎视眈眈,这些都容不得“民天”们半点马虎。如何在已有良好口碑的前提下,提升其形象、刷新“老”品牌的“新”形象,这是摆在“民天”和“金德利”们面前的一个重要话题。如果真有必要,还真得请时报“智囊团”们来参谋一下了,免费的。

  “实而不华”与“华而不实”

  同样是山东的企业,沿海的企业和内陆的企业在营销思维上差别很大。相对而言,沿海企业在“实”与“华”方面相对比较均衡,既注重产品内涵,也注重对产品“包装”,而内陆一些企业呢?可能内功了得,但在包装上总欠些火候。其实这方面,邵珠富曾写过一篇被网友转载几百万次的文章《有意义的营销不如有意思的营销》,这里的“有意思”其实就是包装或者讨巧的意思,其实就营销而言,讨消费者的巧并没有什么错。“朴实无华”的营销未必就会受欢迎,相反一个既有内涵又讨消费者巧的营销有可能更易为消费者所接受。

  上面提到的金龙鱼、第一坊、西王包括鲁花等沿海企业,大多都能在保证“实”的前提下,“华”的方面一点也不落伍,但“民天”“金德利”呢?则是明显的“实”多“华”少,用邵氏理论来理解就是“有意义”多“有意思”少,所以很难走得更远。

  其实媒体是时代的产物,除了像拉斐这样的世界级品牌外,如果企业不能巧妙地利用媒体而只是靠着老百姓的口碑,不仅企业发展的步子会越来越慢,而且早晚会跟不上营销时代的步伐,这绝不是危言耸听。

  “品牌相左”与“品牌相右”

  霸王出凉茶了,霸王是做啥的?霸王是做洗发水的,现在卖起了凉茶,二者根本不搭,难免人们会在喝霸王凉茶的时候不想到洗发水的味道,同一品牌的两个产品是左右互搏的,所以很难成功,而即便勉强成功,恐怕也要搭进去更多的真金白银,费尽九牛二虎之力。“金德利”品牌的核心产品是什么?消费者的认知是快餐。听他们讲。他们还有一款“金德利”牌花生油,二者会不会冲突呢?当然不会,表面上看一个餐饮一个食用油二者是可混搭的。但有一现象却不能忽视,“金德利”快餐家喻户晓,太强势了,而“金德利”花生油呢?则没知名度,太弱势了。一个太强的产品与一个太弱的产品混搭在一起,也完全有可能出现不妥,弱者拖了强者的后腿也未可知。所以这样的混搭还是值得商榷的。


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