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六个小故事,催生中国奢侈品 案例A:依云矿泉水,带给我们的“产地效应”思考。 两百多年前,也就是法国大革命时,一个叫MarquisdeLessert的法国贵族患上了肾结石,当时流行喝矿泉水,决定试一试的他到达今天的依云镇时,取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间,他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后,大量的人涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟,1864年正式赐名为依云镇。面对越来越多慕名而来的游客,依云镇居民都非常自觉地向游客讲述着以往的故事,其中不乏一些更具体的细节和内容,这也让游客们在享受依云水的同时,体验了传奇故事带来的心理满足感。游客们之后又将自己的体验传达给自己身边的人,这样的口碑传播让依云越来越为世人知晓。 后来,达能集团获得了灵感,提取了“天然、健康、纯净”的品牌理念,并对自身的产品质量作了更好的保护。比如,为了保护水质不被污染,在当地社区的组织下,周围村庄组成一个水源地保护管理协会,主要由村庄负责人和企业代表组成,负责组织具体保护措施,如限制奶牛数量,监督化肥农药使用情况和生活排污及建设发展,限制燃油发电取暖以免漏油污染,定期剪割苔草,确保湿地生态特征不退化等。 如今,依云矿泉水的单瓶售价已经达到2.3欧元,成为了全球热爱天然、健康消费者争相购买的“水中奢侈品”。 观点A:曾几何时,一句“我们不生产水,我们只做大自然的搬运工”打动了无数的消费者,而农夫山泉也随着这句经典的文案迅速窜红。但是,我们从上述案例来看农夫山泉为何只能成为国内销量第三的快速消费品,而无法做成依云般的水中奢侈品呢?第一,农夫山泉虽然强调他们是天然矿泉水,却并未对千岛湖、长白山靖宇、丹江口、万绿湖进行过典故的研究与立体的包装,这比法国贵族、拿破仑三世与皇后治愈奇病的故事首先就要逊色几分。第二,依云既然想靠这里的水挣钱,就组织当地民众对水源进行了全方位的保护,保证水质不受污染;而反观农夫山泉则却陷入了被人翻牌出千岛湖水质仅达到Ⅳ级,“砒霜门”给予了农夫山泉沉重的一击。 俗话讲,靠山吃山,靠水吃水。如果想做成奢侈品,一方面要追根溯源,将经典的故事与传说进行传承与包装,最大化的发挥“产地效应”;另外,既然要“靠水吃水”,那么企业就要联合政府对产地特质进行全方位的保护,相信各个企业已经看到了无数只做营销From EMKT.com.cn、不重品质而倒下去的先驱,这一点要尤其注意。 案例B:打造奢侈品,需要真正的明星效应。 笔比剑更强。1988年《莫斯科新闻》派克:画面为1987年美苏里根与戈尔巴乔夫用派克笔签署销毁中程导弹条约的大幅照片。就从那时起,派克金笔确定了全球高端办公用品的霸主地位,也就在那时起,派克成为了所有金领人士的奢侈用品。 观点B:明星效应笔者再次不必累赘,因为大家都知道名人代言是怎么回事。可是,什么是真正的明星效应呢?如果说请个当红明星,但凡稍有实力的企业都负担得起这比费用,于是乎我们经常可以看到一个明星代言着厨柜、电动车、卫生巾、水饺、洗发水、洗衣液等等风马牛不相及的产品,先不说既代言卫生巾又代言水饺会使人如何反胃,一个明星代言5-10样产品是否会形成记忆符号呢? 那么什么是真正的明星呢?比如上述案例中的戈尔巴乔夫,试问哪个影视歌明星能比国家元首更显得体面呢?比如,奥迪A8成为欧盟20国集团峰会专用车,试问哪个国际巨星能比英国、法国、德国的总统、总理身份更高呢?比如全球顶级珠宝品牌蒂凡妮借《蒂凡妮的早餐》变相由奥黛丽.赫本代言,试问哪个当红影星可以与已经“绝版”的赫本一拼高下呢? 前一阵美国总统奥巴马不慎言出最爱黑莓手机,从而黑莓手机销量与品牌力一路飙升。笔者所言的“真正的明星代言”就是如此。 案例C:王牌设计师,奢侈产品的灵魂工程师。 香奈儿由可可.香奈儿女士创立,作为服装设计师的她前半生一直命运坎坷,但是她倚靠富有情人的关系得到了原始发展的平台,但是其前卫与大胆的设计理念则在《时尚先锋香奈儿》中得到了完美的展现;同样的,作为设计天才卡尔.拉格斐则以一种中性的设计灵感延续了“流行稍纵即逝,风格永存”,当《时尚大帝》中的卡尔.拉格斐将率性的将一幅手绘画扔在桌上说:“这就是今年最流行的款式了”的时候让全世界都感受到了王牌设计师赋予给产品的无限魅力。 观点C:从目前的情况来看,中国唯独不具备的就是全球顶尖设计师,这不仅仅指服装,还包括珠宝、钟表、箱包、汽车等等。拿中国的珠宝业来讲,中国的珠宝设计可谓一片山寨风情,天下款式一大抄!其中造成这种现状的主因有三:第一,国内无专业珠宝设计公司,也没有哪个公司肯拿出资源来投入设计领域;第二,即便某品牌出了个设计天才,也会因为自己的作品在一两个月后被人疯狂抄袭而丧失设计斗志;第三,原创款式风险较大,一旦批量生产可能就会滞销,既然有欧美或香港现成的畅销款,为何不拣现成的呢?抄一次两次尚可,但是到了后来就会发现,越抄品牌越没个性,品牌越没个性越抄,产品无法为品牌加分,甚至驴唇对着马嘴。 抄,绝对不是错。没有“抄”就成就不了百度、淘宝、腾讯,甚至我国的歼11战机和元级潜艇。但是,奢侈品品牌是不可能抄出来的。奢侈品牌能够成功取决于品牌历史、品牌文化、整合营销、价格策略等太多因素,但是奢侈品产品本身的灵魂则在于设计师!笔者相信14亿国人不乏绝顶天才,笔者也相信落后的知识产权保护现状无法保护我们的设计天才,如果要让我国的服饰与珠宝类奢侈产品真正拥有灵魂,那么各企业及政府就要下大力度保护我们的知识产权,并要严厉打击盗版及侵权者,当“劣币不再驱逐良币”时中国的卡尔.拉格斐也会成就中国原创的奢侈名品。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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