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苹果为什么这样红？ 史蒂夫•乔布斯是苹果公司的创始人之一，1985被排挤出局，1996年又重回苹果，并于1997年再次成为苹果CEO。今日的苹果公司，已涵盖手机、计算机、平板电脑、数字音乐播放器和数字媒体发行等各类消费电子产品及服务，刚刚过去的4年，苹果的年营收从250亿增至430亿美元，成为全球最赚钱的公司。苹果手机的利润约占全球手机利润的39%，而销量排名前3的诺基亚、三星和LG的利润之和仅为32%。让我们简单回顾一下，乔布斯归来之后苹果的市场大动作。 1998年8月苹果公司推出了个人电脑iMac，这款绚丽多彩的电脑集收发电子邮件和网上冲浪于一体，上市45天就售出了30万台，iMac G3发布后两年内销量为200万台，成为最畅销的个人电脑之一。 2001年10月苹果发布的iPod音乐播放器更具传奇色彩，iPod与苹果iTunes音乐商店相得益彰，开创了数字音乐消费的新格局。当人们跑步或外出时要听音乐，iPod的诞生让曾经风行世界的Walkman成为过眼云烟，iPod充满了时尚气息，醒目的白色耳机汇合为一股时尚潮流。iPod面世一年半，用户就接近100万，到2007年4月iPod播放器全球累计销售数量突破1亿台，而同年7月iTunes网上商店已经售出30亿首歌曲，成为美国第5大音乐零售商，并再接再厉向数字电影领域进军。 2007年1月，苹果发布iPhone智能手机，该产品在全球各地供不应求，刮起一阵阵抢购热潮，据说iPhone用户将突破1亿。 2010年4月苹果又隆重推出平板电脑iPad，上市后第1个季度销量即达到730万部。2011年3月推出iPad2，提高了处理速度，并增加了后背摄像头，使用户可进行视频聊天活动。据彭博社报道，在财富100强企业中，超过65家正试用或计划部署iPad产品。有专家宣称，iPad上市标志着“后PC时代”到来。 其实风靡世界的苹果产品绝大多数不是苹果生产的，而由众多的台湾IT企业为苹果代工，比如广达、英华达、富士康和华硕。像2010年，鸿海共计为苹果代工了约4000万部iPhone手机、近1500万台iPad平板电脑。这些代工企业充分利用中国内地的廉价的劳动力资源，将工厂开设在中国大陆，比如珠三角、长三角，乃至内地的重庆、成都和郑州。累计雇佣上百万劳工，涉及上千亿元人民币的工业产值。 作为当前市值最大的高科技公司，公司的总部却很小，除了大片大片的绿化之外，只有几幢不算高大的办公楼。苹果甚至将部分技术设计都外包了，如Mcintosh率先使用的鼠标，iPhone所使用的多点触控技术等都来自其他公司。乔布斯甚至宣称“一个人，一张桌子，一台电脑，就能改变世界。” 没有人否认，今日苹果的强势地位来自于乔布斯出色的个人能力。乔布斯虽然位列美国工程院院士，但其电脑科技水平很有限，据苹果公司的联合创始人史蒂夫•沃兹尼亚克的说法，他编不了几条程序。那么他是靠什么引领着苹果不断开拓进取，去改写一个又一个行业的呢？总结下来有这么几点：第一他很有商业眼光，善于在变幻的市场中发现机会；第二他有坚忍不拔的性格，认准了方向就不轻言放弃，苹果创业之初的很多机会其实是他死缠烂打争取来的；第三他能够慧眼识人，发掘一些天才人物，激励他们的士气，创造条件让他们去从事改变世界的创新，另外除了第一次创业，后来的乔布斯都不怎么缺钱，这给予了此类创新活动必要的资金支持；第四，乔布斯是一个固执的完美主义者，对用户的需求有良好的直觉，对每一次创新都设定了严苛的标准，迫使团队最大限度地发挥潜能，因而最终推出一个个让人耳目一新的产品，每次都能冲击用户的心理防线，将苹果品牌变身为时尚与品位的代表。 作者张计划，为暨南大学营销From EMKT.com.cn学教授，中国人民大学经济学博士，畅销书《营销人生大智慧》作者，QQ为42082563，希望与各位同仁交流。电子邮件>>: jihuazh@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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