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网络营销如何直击要害


你好财经, 2001-08-29, 访问人数: 10092


  (e-marketing)不只是向你的用户发送信息。它是在你与用户之间搭建交流的桥梁。跟踪用户的行为,看他们是否浏览了你的信息,是否点击了其中的链接,最终是否购买产品,因此,要打算击中网络营销的要害,不妨把它外包给有经验的公司。 

  从针对特定对象的条幅广告(它识别到用户就会自动弹出),到个性化的电子邮件和新闻列表,再到以在线用户为目标的直接邮寄广告,互联网能让你和用户之间建立实时的联系 

  比如国际足联,它搞一个邮件列表并不是为了出售更多的产品,而是有一个更好与球迷们交流的方式。国际足联使用的是专业的电子邮件营销服务e-Dialog,这套系统每周生成和发送各个球队的新闻列表。假如收件人是Broncos的球迷,新闻列表中就有Broncos的标志和通向该队信息网页的链接。这项服务还要对每个收件人的点击率进行分析,然后根据分析结果对以后的内容进行修正。 

  国际足联的新闻列表是从1999年开始运行的,到现在订数已经增长了四倍,接近100万。“你可以坐在办公室里自以为了解人们的需求,但事实上不同他们交流不可能真正了解,”国际足联业务开发部新媒体主管埃文·卡姆说,“现在,我们已经获得了90万名用户的个人信息。” 

省时省钱

  正如国际足联所看到的,网络营销以一种新的方式与消费者直接交流,业务开展起来会花更少的时间和金钱。想想,传统的邮寄广告在材料、人工和邮费上都会花掉数以万计的美元,而且,全部发出去也要花几个月的时间。而使用电子邮件、新闻列表等形式的网络营销可能只需要几天或者几周的时间即可完成。由此可见,网络营销能节省时间和金钱。根据软件技术支持专家协会的调查,公司客服部给用户打一个电话平均费用是53美元,而用电子邮件回答一个同样的问题仅需3美元。 

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