2011年有幸参加了由深圳营销From EMKT.com.cn协会会员部组织筹办的参观学习八马活动。学习之后，让我获益匪浅，按捺不住自己的兴奋，猛烈敲打我的键盘，抒写出以下学习心得，与朋友们共分享。

　　心得一：立体营销概念

　　营销不是一个点，也不是一个面，而是立体的。它包含“海、陆、空”全方位多视角去看待一家企业。

　　八马的“海”，发迹于海，早年已名扬四海，产品远销国外市场。

　　八马的“陆”，专注地面“实体专卖店”，依靠实体连锁店来完成与顾客见面、互动、体验营销。

　　八马的“空”，完善的包装（CI）体系，整合式宣传展示，品鉴会式的新闻传播策略。

　　心得二：由品牌到产业链竞争的商业模式

　　传统的产品战、促销战、价格战…去而不返。我们听到更多的是品牌战，通过学习，我认为，八马的成功不仅是品牌的成功，更是产业链竞争模式的成功。

　　　 品牌可以复制，但产业链不容易复制。正像你可以模仿一个人，但是你模仿不了这个人的经历，及他所经历的苦难一样。八马茶业源于百年前名扬东南亚的“信记”茶行，集茶园基地、生产加工、连锁、出口为一体的产业结构。这与蒙牛控制奶源、汇源控制果源如出一辙。所以，其成功就不言而喻了。

　　心得三：核心竞争力，天下无敌

　　茶的类别、工工艺我不专业，大家有兴趣可以自学，此处不展开。八马的核心竞争力是其“祖传秘方”。经过“特殊”工艺制作出来的“赛珍珠”茶产品。

　　其产品具备减肥、抗辐射、抗衰老、仿癌…。且人家不是自己说的，是经过国家权威第三方机构历时两年临床试验，得出的经论。这一点对消费者来说很有说服力。这一产品被吴总冠名为八马的“核武器”。

　　我想，八马的核心竞争力源于其十三代传承及核心产品。正像可口可乐多年前所谓的神密配方一样。

　　心得四：敢为天下先，创造行业标准

　　一流企业制定标准，二流企业遵守标准，三流企业没有标准。八马率先在茶业市场没有行业标准的情况下，制定标准的举动，可谓成功创新之作，为更多民营企业树立典范。

　　心得五：小故事，大营销

　　由“信记”寄售代卖茶的故事，到八马茶厂员工喝了“赛珍珠”茶品专生男孩的传说。（时间关系，限于篇幅，故事就不展开详述了。）吴总的分享始终由一个又一个精彩的故事串联在一起。

　　所以，但凡成功的企业一定有故事，LV有很多传奇的故事，海尔有很多故事。营销一定要有故事，让员工说给顾客听，让顾客说给顾客听。企业的口碑营销也就做起来了。

　　心得六：我给八马的定位

　　八马的品牌定位是商政、礼节茶，目标消费群是成熟成功人士。---摘自八马官网。中国自古就有礼仪之邦，而茶文化又起源于中国。“以茶会友，是一种高雅的礼节”，而茶又可作为智者休身养性之健康饮品，无疑此定位有成功之处。

　　　　我给八马的定位：八马的品牌定位是天然健康茶，目标消费群是热爱健康又追求生活品质的成功人士。我认为这样的定位更加符合八马的竞争优势与企业战略发展需要。

　　心得七：如何让80后、90后爱上茶

　　会上，一位朋友提出说：“80后、90后不爱喝茶，没有茶文化意识，并担心中国的茶文化会失传。”

　　这是个真命题还是假命题我不知，80后、90后到底爱不爱喝茶我也不知。此处仅供思考讨论。你是如何看待这个问题呢？你有什么策略让让80后、90后爱上茶呢？

　　我想按吕会长课堂上讲的吧，不喝就给他们讲“绿豆”的故事吧！

　　心得八：八马上市后做什么？

　　会上，听说八马意在近年上市。上市的目的我认为主要有两点，让企业按照国际体系标准运作，企业管理更加规范、科学；第二，为企业的发展融资。

　　八马能上市吗？八马融资后做什么呢？

　　我的观点是产品多元化，系列化。由卖茶叶原材料，延伸到茶食品、茶饮料、茶生物制药。

　　心得九：八马的危机在哪里？

　　我认为食品安全危机是隐藏在所有食品企业中的炸弹，稍有疏忽，就会引爆。假冒产品危机是潜伏在市场中的杀手，随时随地都会向企业发起攻击！

　　以上两点，望八马能引起重视！

　　心得十：对营销协会会员活动的期望

　　茶香尽书无穷意，此次以茶会学友，品茶学知识，实战、实用！愿类似活动多举办！大礼不言谢，时间与文笔有限，文中错误之处欢迎来信来电指出。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 317340883@q.com

相 关 文 章（共4篇)

十八大后，茶业要听“十八句话” （2012-11-20, 中国营销传播网，作者：谢付亮） 茶业“大地震”前你在做什么？ （2012-07-25, 中国营销传播网，作者：卢梦茹） 评叶茂中的八马茶业品牌规划 （2011-10-27, 中国营销传播网，作者：金宏星） 茶业连锁，路在何方？ （2011-05-03, 中国营销传播网，作者：陈彦华）