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外联诸侯、内修管理--大流通日化企业如何实现营销模式转型


中国营销传播网, 2011-08-01, 作者: 付文利, 访问人数: 3112


  日化企业大流通模式操作弊端无庸赘述,本文主要探讨大流通日化企业实现营销From EMKT.com.cn模式转型的路径。

  一、营销模式转型目标

  日化企业大流通操作模式要转型为什么样的营销模式?务在“精耕细作,精兵强企”。

  二、营销模式转型路径

  “行其道,道可致也”,大流通日化企业欲实现营销模式转型,必外联诸侯、内修管理。其中“外联诸侯”是指外部与经销商结盟,以小博大;“内修管理”包括两个方面:第一,营销系统内部,通过“教戒为先”,实现“兵贵精,不贵多”,第二,对研产供销协同实施严格考成(核),从而实现“精耕细作、精兵强企”之转型目标。

  转型应循序渐进,具体路径包括五大步骤:动员——准备——试点——复制——组织变革。

  步骤(一)进行模式转型思想动员

  在企业内部重点解决“该不该做、能不能做、愿不愿做”的问题,应经过深入动员,统一思想,做到“上下同欲”。

  步骤(二)做好模式转型准备

  1.进行结盟经销商的组织准备——设计“助销体系”

  相关资料统计,全国有地级市283个、县级市374个、1636个县,实现精耕细作,如企业只是尽己之力,是万万不能的。古圣先贤讲“力不敌众,智不尽物”,上上的企业首先应尽经销商之力,才能以小博大、精兵简治。

  那么企业应如何尽经销商之力?消费品行业有以下实践:

  其一,步步高模式,厂家几乎没有业务员,经销商是步步高的股东(关于经销商入股,蒙牛也有类似做法),段永平带着经销商一起做生意,一起炒股,超越了生意关系,经销商建立了强大的销售团队,守着“本分”,尽心竭力。其二,美的、格力与经销商的合资公司模式,美的业务员到合资公司做职业经理人,有干股,该模式在白酒行业被借鉴。其三,娃哈哈的联销体模式。其四,宝洁的助销模式。对于国内大多数快消品企业而言,宝洁的助销模式更具有现实意义。

  助销体系的实质在于厂家的基层销售组织(类似于“党代表”)建立在经销商上。建立助销体系,成为营销模式转型的关键组织问题所在,也是能够做到“精兵强企”的基础所在。

  2.进行新模式下的战术准备

  古之兵圣讲“人常死其所不能,败其所不便”(常常由于缺乏作战技能而战死,由于战法不熟练而失败),新模式下市场操作通常会遇到以下困难:

  难点:

  没有操作套路、标准和方法,几个月时间,搞不清楚,弄不明白。

  对策:

  新模式下的市场操作完全有套路可循,业界总结成“六渠四曲”。“六渠(道)”是指经销商、分销商、大店(KA)、化妆品连锁、中店、小店,“四(步)曲”是指调研、规划布局、开发、维护。

  在进行精耕市场的战术准备时,应组织企业精英对以往市场操作经验进行提炼,形成《葵花宝典》,精髓包括:

  (1)市场调研“两表一图”(网点与经销商档案表、网点与经销商拜访表、经销商与网点分布图)。

  (2)经销商和分销商布局策略的“渠道再造”,即如何通过分田到户、划渠而治、鼎足而立等手段,实现“立体渠道”之布局。

  (3)网点布局应重点掌握利用“商圈规划”之方法,打造商圈内网点的立体布局。

  (4)商圈开发的战术方法应掌握:选准突破商圈,利用“小群多路”,运用“点面结合式”与“定点爆破式”方法进行有效突破。重点商圈突破中,灵活使用类似于“独孤九剑”、“降龙十八掌”等策术达成商圈与门店开发目标与建设的基本标准。

  (5)掌握商圈维护的基本手段:定人员、定车辆、定线路、定网点、定周期、定指标、定标准、定考核等等。

  对以上市场操作套路预先提炼,启动市场前深入培训,使人人用其所能,行其所便。

  3.做好建立省级管理平台的准备

  篇幅所限,不再讨论。

  4.做好后勤保障准备

  古语道“预则立”、“兵马未动、粮草先行”。

  新模式试点启动前的后勤保障是一项计划性强且庞杂、琐碎的工作,篇幅所限,不再讨论。


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