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白酒企业如何发挥业务团队组织势能


中国营销传播网, 2011-08-03, 作者: 梁丽仙, 访问人数: 2038


  大家都读过《蚕妇》这首诗,里面有一句让人记忆深刻,叫“遍身罗绮者,不是养蚕人”。这句话在诗中反应的是当时黑暗的社会现状,统治阶级与被统治阶级之间的不平等,创造价值与享受价值的阶层不统一。而进入到现今的营销From EMKT.com.cn新时代,我们却要用全新的视觉角度去诠释这句话。

  白酒企业中高层管理者作为表象上的“遍身罗绮者”,决不可能成为直接的“养蚕人”,因为各个团队与阶层都有着明确的社会分工。那么当“遍身罗绮者”不能作为“养蚕人”直接创造价值,而需要发挥组织杠杆的作用时,他们该如何发挥白酒企业中业务团队也就是“养蚕人”的组织势能呢?

  在白酒行业竞争愈发激烈的新时期,在营销取代推销、精耕细作的市场运营模式代替早期自然销售模式的今天,组织的效应与价值表现越来越明显。而与之不对称的现状是,大多数企业仍保持着较为原始的管理模式,管理者也每天在为组织“一放就死,一抓自己累死”的现状而头疼。

亲自养蚕不现实,管理养蚕人又不科学,往往就导致很多白酒企业在高速发展的同时被组织拖了后腿。要想从七大营销要素中的组织要素找出企业的爆破点,我们首先要根据TOC法则,找出组织环节的短板在哪里。笔者曾服务过多家大中小型白酒企业,这些企业的组织都存在着这样那样的问题,组织势能根本无法全面发挥。通过分析与观察,笔者发现,目前白酒企业共有的组织问题主要有以下几点:

  1、人才引进机制不健全

  人才引进是白酒企业发展过程中的一项重点工作,而很多企业甚至没有意识到这是一项“工作”。尤其在中小型白酒企业,对他们来说,这就不是一个必不可少的“工作”环节,而是独立于企业发展元素之外的。没有专人负责招聘,不愿意投钱做招聘广告,对自身发展所需要的人才种类与素质要求也不清楚。有人来了就用,没人来就叫唤。因此我们会发现一个有趣的现象,就是不管跟哪个企业老板沟通人才的问题,他们的第一反应都是,现在人真不好招啊,有能力的不好招,招来的都是废材,什么都干不了。

  2、忽视团队培养,员工成长滞后

  这个现象在白酒企业是最普遍的,甚至可以说是整个中国私有企业群体的通病。所有企业老板都希望员工发展的步伐可以跟上甚至超越企业的节奏。只考虑怎么发挥员工的最大价值,却不考虑员工也有成长需求,而且员工的成长会更好地带动企业的成长。在这种情况下,很多员工会逐渐适应不了企业高速的发展节奏,而企业也在埋怨员工,怎么一点长进都没有!怎么连这么简单的东西都不会!

  3、绩效考核制度落后

  虽然现在有一部分企业已经逐步意识到过程化考核的重要性,引进了先进的“KPI考核制度”,但更多的企业依然在执行着最原始单一的销量考核指标。一边强调着市场建设、终端生动化的重要性,一边让业务员的工资只跟销量挂钩。业务员的市场意识建立不起来,管理者对过程没有把控,一到月底核算销量的时候,傻眼了。

  4、过度依赖员工自身素质

  大多数企业都习惯于埋怨自己的业务团队执行力不强,员工素质太差,不懂市场,再好的政策支持也执行不下去。就算是诸葛亮出山,还嫌人家没带兵打过仗,总是寄希望于员工的自身素质,希望员工门门懂,样样精,最好来的都是营销总监级别的,却忽略了先进的管理制度建立和团队价值的最大化挖掘。这就导致企业在管理过程中失去主动权,对员工的工作效果无法把握,团队素质永远达不到期望值。


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