“女孩的心思男孩你别猜，

　　你猜来猜去也猜不明白。

　　不知道她为什么掉眼泪，

　　也不知道她为什么笑开怀。”　　

　　如果把现在的品牌方比作男孩的话，把市场比作一个女孩子的话，那市场的复杂程度比女孩子的心思复杂了何止千百倍。

　　具体到中国市场，“不是我不明白，这世界变化快”，中国用短短几十年的时间走过了西方发达国家上百年的路，各种变化非常迅速，让人目不暇接，眼花瞭乱。在各种变化中，有的变化是明显的，显而易见的。有的则是象冰川下涌动的暗流，表面波澜不惊，实际上却汹涌澎湃。　

　　例如，对于我们这些做市场营销From EMKT.com.cn工作或是做销售工作的人来说，可以觉察到的变化是现代KA渠道、专营店渠道、母婴渠道、新兴购物渠道(网购、电视购物等)的飞速发展，但另一个不易察觉到的，但又让品牌方觉得实实在在产生困惑的是85后一代的消费心理、消费习惯、购物意识的变化。随着“85后”一代的成长，购买力的提升，他（她）们的心思如果作为品牌方一定要去“猜”，一定要弄明白“为什么她会掉眼泪，为什么她会笑开怀”，才能根据他（她）们的爱好开发出新的产品，决定产品的销售渠道和合适的宣传方法。　　

　　之所以会有这样的想法和感悟，源于两件事情：

　　第一件事是：在今年的上海美博会之前，我的一位在四川作经销商的一位朋友托我在上海美博会上帮他留心一些新奇好玩的品牌产品。这位朋友在四川做了多年的经销商，本身自己也非常留心市场的变化，理论知识也很丰富，他之所以让我留心一下新奇好玩的产品，是他自己在区域的超市经营中，逐渐发觉年青一代对产品、对品牌的概念与之前的70后一代有很大的不同，所以想找一些能够引起年青人兴趣的产品来做代理。

　　第二件事是：由于工作的关系，我在7月初就离开公司做市场调查，近一个月足迹所到，是公司有代表性的福建、浙江、江苏、安徽、北京、河北、河南、陕西市场，市场调查临近尾声，与三位85后出生的年青人接触的场景印证了这位朋友的话，觉得很有必要总结一下。

　　场景之一：福建泉州一间足浴会所，与两位足浴小妹的非正式调查（凭记忆，说的先后次序可能有误，但大致意思不会相差太远）。　

　　行至泉州，巡店走了一天，安抚一下酸痛的双脚，就与另一位同行的公司省区经理一起进了一家在当地蛮有名气的足浴会所，为我们做服务的是两位85后的小妹，一位是88年出生，一位是89年出生。出于职业的习惯，就与两位小妹聊起她们用的什么洗护发产品和化妆品。

　　问：你们平时用什么牌子的洗发水啊？

　　答：我用欧莱雅的，那时买了一套，洗发水加护发素的。

　　（资生堂、欧莱雅、施华蔻洗护发产品在中国算是中高端的了，这两位小女生能用欧莱雅，那她们的月收入能有多少呢？）

　　问：你们用欧莱雅的啊，那算贵的了，你们一个月能挣多少钱啊，用欧莱雅的洗发水？

　　答：一般一个月四千元吧。在这里算是一般的了，多的能有五六千的。　　

　　问：那你当初怎么想到买这个品牌的洗发水呢？

　　答：店里做促销，一瓶洗发水加一瓶护发素，就尝试买了一套，回来一用觉得挺好用，现在我们这里的同事现在几乎人人都用了。　　

　　问：你们是看了这个品牌的电视广告吗？

　　答：我们才不看电视呢，更别说广告了，看见就烦。现在我们觉得谁家的广告做得多，肯定是产品不好卖，要不干吗做那么多的广告呢。我们主要看产品的效果，象我在一个化妆品店里买了一套“*秀”化妆品（注：她说了两遍，我还是没记住那个品牌的化妆品到底是什么名字），回来用觉得好用，现在我们宿舍里其他人也在买这个牌子了。　　

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