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管理心得--仓库盘点有感


中国营销传播网, 2011-09-15, 作者: 龚福利, 访问人数: 2693


 2011年8月31日与9月1日,笔者参加了由总经办牵头,由人力资源部、财务部、仓储课以及部分生产课相关人员组成的临时盘点工作组。此次盘点被公司称为“年度盘点”,人员之多、范围之广均超过以往,涵盖了所有的产品物料。用总经理助理胡峰先生的话说,这么大规模的盘点,本身就是仓库管理极不正常的表现。公司下决心对仓库进行大规模的整顿,力求快刀斩乱麻,为仓库管理的改变开一个好头。

  作为一个直接参与者,笔者对仓库的现状有了一个初步的印象,在完成盘点工作之后,深感有记录下来的必要,作为个人及有兴趣同仁的参考。

  仓库是公司物流的中枢,也是财务管理的重要部分。就今年及往年的形势来看,成本的问题深深困扰着我们松井。人力成本、物料成本、加工成本、还有机器设备厂房的折旧、以及一些看不见、看得见的浪费,均影响着公司的发展,而仓库管理显得尤为重要。笔者试图从几个方面分析仓库目前存在的这种盲、忙、乱的境况,不对与不足之处敬请指正。

  客观条件。冰冻三尺非一日之寒,今天这样的局面绝不是一朝一夕就能造成的。我们的仓库空间不够,物料框架缺乏,于是物料就到处乱放,到处乱摆,而且没有标识、没有精确的数据记录;到公司以外租用了很多临时的仓库,成品也没有按订单归类放好,导致这里有一部分,那里有一部分;一些长时间不用的物料或者叫呆滞品成堆摆放,有些甚至在一个地方放置了三年,没有人处理;一些呆滞品混乱摆放,而且没有做帐登记。这些问题对我们的盘点工作是一个巨大的挑战,如果没有坚强的意志和决心,是完成不了这项工作任务的。

  面对分给自己的一大片的物料,笔者征求物料员、仓管员的意见,同时也力求找到最快的办法解决难题。比如在仓库二楼的盘点,物料多而凌乱,为了盘清物料,常常是跑了这边跑那边;温度达40几度,还可以享受免费“桑拿”。我们分小组,分重点,采取集中力量逐个击破的原则,在规定的时间范围内顺利完成任务。比如在二车间盘点,面对成堆的电源线、螺钉和一些零碎的物料,我们采取重点抽查,分工合作的办法迅速解决了问题,而且本人也看会了电子秤的使用方法,试了几次以后就会使用了。这是盘点时的一个速描。

  人为条件。从这些仓库乱象的表面,笔者想到了为何会造成这样的结果,深层次的原因在哪里?不找到这些问题所在,就很难对症下药,对仓库管理来一个长治久安。

  凡事必有前因后果,我们看问题不但要一分为二,更要合二为一。长时间以来,我们以结果为导向、用绩效说话,换句话说就是效率第一、结果第一,对企业来说,这是必须的,也是企业生存发展的保障。但是没有一个管理办法是万能的,它也会造成很多不良的后果。万事人为先,所有的后果都是人为造成的。在追求高速发展的同时,没有打牢我们的管理基础,导致干部素质普遍跟不上企业的发展,有技能的员工更是少之又少,管理简单、粗暴,层级分化严重,部门之间沟通协调日渐艰难,为维护个人最大化利益互相攻击,而不是把重心放在工作上,放在公司的发展大计上;在追逐高回报的同时,我们有些不择手段,不重视前管理,不重视过程管理,订单的要求经常更改、导致产品经常返工;为了准时交货,经常是加班加点超过12:00,甚至还有通宵的;旺季的时候更是卯足了劲拼命的干。从这些现象来看,有时候是有必要的,我们节约了时间、提高了效率,创造了短期效益。而从长远来看,这是我们管理的大忌。人心思变,人心惶惶。就出现了我们的风气不好、员工闹事打架频出、人与人之间关系紧张等等。笔者就发现了有员工偷料,产品都做出来了,仓库的物和帐还没有一点动静,导致仓库的问题层出不穷。公司高层的管理是很好的,到了下面就执行变形。管理大师德鲁克说过,小公司是靠老板这个“发动机”启动的,而大公司则是要靠造就更多的“发动机”来实行全面联动,从上至下的严格执行。

  我想,这是大环境造成的仓库目前的局面。不单是仓库,其他部门也存在这样那样的问题。当然这与仓库的历届管理者是脱不了干系的,但是罪责主要不在这里,我想应该是多方面的。

  可见我们要整顿仓库,除了要从硬件下手之外,比如仓库的空间、物料架、分类标识等,就是要从软件下手,打造一支过硬的仓库管理的队伍,斩断一切不良行为,切实为公司管理好自己的钱财,把每一分钱都用在刀刃上。

  些许感悟,不足挂齿,仅与诸位笑谈。

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