情报的定义，汉语里的情报与信息是两个不同的概念。

　　我国情报学界对“情报”有严格的定义。情报学认为，情报是那些对于用户有用，经过传递到达用户的知识或信息。下图是四者关系内涵的比较：　　

　　在竞争情报搜集中所采集的情报信息应该符合真、快、多、准的要求。

　　1． 真，包括真实、准确、完整。

　　在许多情况下，真实的信息并不一定就是准确的、完整的。在企业管理实践中，管理者对此并不十分清楚。他们在管理中也能够注意到所获取的信息的真实性，但是也就仅此而已，以为只要是真实的就可以放心了。看下面的小案例：

　　案例：（对话发生在某公司楼下）

　　老板：你说什么？

　　小李：北大来支援我们的小王走了。

　　老板：真的？

　　小李：真的！

　　老板：你可不要瞎说！下午他还要参加公司里的一个会议呢。

　　小李：真的。我上午在火车站亲眼看他上了去北京的火车。

　　（老板立即拨通了小王的手机）

　　老板：小王，你负责的项目还没结束，怎么就走了呢？！

　　小王：我没走啊，你说下午开会，我在你办公室门口等你呐。

　　老板：（老板显然是批评错了，下意识地又补上一句）有人说看到你上了回北京的火车？

　　小王：哦，我上午是送一个朋友回北京。

　　（老板看了一眼小李，一句话没说，愤愤然直奔办公室）

　　在上面的例子中，老板也能注意到要核实信息的真实性，所以他一连反问了好几次。但是，对方说亲眼看到的这一事实时，就确认这是一个真实的信息，他并没有意识到小李对这一真实发生的事情，在表述上存在什么问题。因为“上了火车”和“离开公司回北京”并不完全相等，也就是说小李的表述不准确。　　

　　2． 快，又称“及时”。表现为三种情形。

　　一是指信息自发生到被搜集到的时间间隔，间隔越短，谓之越快

　　二是指在企业执行某一任务急需某一信息时能够很快搜集到该信息，谓之快。

　　三是指搜集某一任务需要的全部信息所花去的时间越少，谓之快。

　　3． 多，指所搜集信息的“量”及内容的系统，连续。

　　“量”，是指用较少的时间搜集到比较多的信息，效率高。“系统、连续”，一是指搜集到的某些信息是系统、连续的，二是指信息搜集工作是系统、连续的。信息的系统性、连续性越高，其情报价值越大。

　　4． 准，又称针对性。包括适用、相关。

　　适用，指的是所搜集到的信息内容，符合搜集目的和竞争情报工作需求的要求。相关，指的是内容上的相关。在搜集信息时，往往是一时之间判断信息是否“适用”会有一定难度，但是可以判断是否相关。如果相关，就可以暂时保留这些信息，以免丢失了有用的信息。相关度越高，适用性就越强，也就越“准”。

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