不过，我们的确应该敬佩他们的敬业精神，不管旅客的反应怎么样，他们总是高声吆喝、面不改色、一如既往，甚至嗓子都喊哑了喝口水仍然继续战斗，继续演讲。我们的终端销售人员应该学习一下列车售货员的敬业精神和销售技巧。

　　下面是笔者亲自接触的一个案例给大家做一个分享，且看该列车员如可快速成交，疯狂成交的。

　　以下是笔者整理的该售货员的第一便推销时的销售话术：

　　“请大家注意下，现在插播一段广告（幽默）。大家接触过鹿皮巾这种产品的都知道它的功能是非常强劲的，下面由我来简单的给大家做一下介绍。这个鹿皮巾是2008年奥运会，2010年亚运会，2011年大运会国家跳水队指定用品（权威背书），它最大的特点是具有超强的吸水力（一句话卖点）。一个美女长发飘飘，洗完头之后头发一时半会干不了，冬天的时候特别冷，夏天容易着凉感冒，是不是？（提出问题，唤起心灵共鸣）

　　在这种情况下，为了干的快，我们总是习惯拿个吹风机来吹，像一个美女长头发的话，需要十来分钟才能吹干（指出替代品吹风机费时弱点（挖坑）），并且用吹风机吹的头发很容易发黄、很容易分叉、很容易断裂（指出替代品弱点（挖坑），隐患营销From EMKT.com.cn）、是不是？非常的讨人厌是不是？如果使用鹿皮巾的话效果会大不一样，它会使你十分钟干不了的头发在一分钟之内变的干干爽爽，它的干燥速度是吹风机的十倍以上（亮出目标产品省时间（填坑），解决问题）。

　　可能我这么说呢，以前没用过、不了解的朋友会产生怀疑，感觉难以置信是不是？不相信没关系！古话说的好，说“真金不怕火炼，好产品不怕当场试验”。那么呢，好的东西不怕做试验啊！下面，我来为大家做试验！

　　（第一个试验）现在，这是一杯水，从洗手间打过来的啊，下面我为大家做试验！这是一个小的毛毯，我把水倒到这个盆里，把这个小毛毯完全浸湿浸透，大家都知道像这样一个毛毯一旦弄湿是很难干的。如果是夏天的话，你需要先拧一下，然后暴晒一天才能干；如果是阴雨天气的话你需要晾上好几天才能干（提出问题，唤起共鸣）。如果你用这个鹿皮巾的话，将会另一番景象。如果用鹿皮巾吸干的话，只需要两到三次，就能吸的干干爽爽。下面我就给大家用鹿皮巾吸一下，请朋友们来看看，我用这个鹿皮巾把小毛毯包起来。我刚才说只需两到三次，现在我就给大家吸一次，我先给它拧一下，大家看到里面水很多，水都在不断的往下滴。像家里的被子、毛毯、衣服等都可以这样吸干（边说边捏鹿皮巾），下面我给大家打开，看看是个什么样的景象。请大家注意啦，现在见证奇迹的时候到了，我打开让大家感受一下。来，朋友们，你们只要伸出你们的贵手就可以感受一下，看看干了没有（让大家用眼见为实，用手亲自体验）。

　　刚才我给大家做试验的目的就是证明鹿皮巾超强的吸水力，也是为了验证它的干燥速度是吹风机的十倍以上，还有没有朋友对我们鹿皮巾的吸水性产生怀疑的？

　　如果还有怀疑的，也没有关系啊！我给大家再做一个更为猛烈的试验，做个什么试验呢？刚才说了，他的干发速度是吹风机的十倍以上，下面我给大家做一个干发试验。有没有哪一个长发美女愿意参与这个试验，如果是长发的话湿了的话需要很长时间才能干啊，我可以保证在一分钟之内让你的头发变的干干爽爽，有没有那个美女愿意把头发弄湿来检验一下，有没有（互动性）？不愿意配合没有关系，看来大家对头发比较爱惜（唤起共鸣），那么我亲自给大家做试验。我们男士的头发比较短，大家认为多长时间能吹干？我可以保证在十秒中之内让湿漉漉的头发变的干干爽爽。下面请大家看一下啊，前面的、后面的、大眼睛的、小眼睛，大家请看大屏幕，现场直播啊（幽默）。我先把头发弄湿、湿透，大家看到头发在滴水，我现在用鹿皮巾把它吸干啊！请大家跟我一起数数一下，“一、二、……十”（唤起听众注意，让大家融入进来），大家看啊，刚才滴水的头发，现在变的干干爽爽。像我这样的头发，大家洗完之后如果用吹风机的话，至少需要几分钟的时间，使用我们鹿皮巾就用短短几秒钟就能让头发变的干干爽爽。

　　另外呢，鹿皮巾能很好的保护你的发质，不像吹风机的话会容易发黄、分叉、断裂，使用鹿皮巾能很好的规避这些问题（填坑，解决替代品吹风机的问题）。

　　刚才又给大家做了一个非常直观的试验啊，如果大家还有怀疑的，我还有一个非常简单的方法告诉大家，车厢两头都有水啊，大家可以现场自己做试验检验，如果有问题的话大家可以现场找我。我最喜欢两类顾客，一类是买过用过的老顾客，有句话说的好，“金杯、银杯不如老百姓的叩拜”，一类是马上自己做试验的顾客。

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先想好卖给谁，再想好怎么说 （2011-05-12, 中国营销传播网，作者：井越）