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透过小米手机看社会化媒体的整合运用


中国营销传播网, 2011-10-31, 作者: 张春环, 访问人数: 1859


  小米手机非系出名门,非酷装伴身,却名燥一时,刚一亮相即引得手机发烧友们执着相挺,这一切皆因小米手机的创始人雷军及以他的“中年创业团队”之公关手段的娴熟运用,使小米手机一出道即带有强大运作班底的名星范儿。

  纵观小米手机在营销From EMKT.com.cn领域所造成的影响力,快笔头公关团队以时间为轴,阐释小米手机从诞生到上市发布的过程,以及在此过程中社会化媒体的整合运用,借此为公关同仁提供更多借鉴分享之经验。

  一、小米手机上市前的悬念

  事件:7月12日,小米科技召开新闻发布会,雷军向媒体公开小米科技的经营目标:做顶级的智能手机。一石激起千层浪,昔日金山公司掌门人情迷“智能手机”?一连串的疑问就此产生:雷军为什么要做手机?雷军有能力做最顶级的智能手机吗?小米手机到底是怎样的一部手机?发布会的宣传目的已经达到,因为它引来了关注,引来了疑问,同时也带来了期盼。

  剖析:新闻发布会是一种最常见也最正式的信息发布渠道,新鲜的事是新闻,反常的事也是新闻,丁磊养猪是新闻,雷军做手机也是新闻,媒体盯住雷军的同时也为小米手机的上市进行了预演和铺垫。

  二、小米手机的样子

  事件:7月14日,雷军在个人微博发布7月12日的媒体沟通会所用PPT,让大家看到了小米手机的样子。小米手机初次亮相。

  剖析:微博作为社会化媒体的一种,一个显著的特点就是具有病毒传播效应,即微博上信息传播的速度就像病毒扩散一样,速度相当快,而且影响范围将非常大。雷军正是借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用PPT,使公众看到了小米手机的长像和模样。其传播效果也没有让雷军失望,仅单条微博就被转发了二千多次,评论近千次。

  同时,此条信息的发布带动了其他媒体对小米手机的讨论,例如,论坛、门户网站等媒体纷纷加入到小米手机的讨论行列中,是小米手机一时间成为关注的热点。在讨论过程中,产生了新的兴趣和疑问:小米手机的具体硬件参数、定价和销售模式是怎样的呢?

  三、对小米手机的渴望与等待

  事件:7月19日,雷军在个人微博中称,小米真机、硬件参数、定价和销售模式将在八月中下旬公布。

  剖析:对此信息的发布,雷军再次选择了微博。可以说,这次是对7月14日所发布信息的跟进,对大众舆论进行了很好地引导,同时也保证了大众对小米手机的持续关注。在“漫长”的等待中,大众和媒体付诸了很大的热情在小米手机相关细节的猜想当中。在提出疑问和积极猜想的过程中,小米手机的影响力不断扩大,甚至造成一段时间小米手机无处不在的印象。


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