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国足品牌形象如何扭转


中国营销传播网, 2011-11-14, 作者: 彭旭知, 访问人数: 1353


  100年一遇的光棍节遇到了国足,可能是球迷们非常郁闷的日子。期待中的胜利没有来到,习惯性的失望如期而至,前天晚上在多哈,中国From EMKT.com.cn足球0:1负于伊拉克队,这样伊拉克积分达到9分,中国队4战仅拿到3分,落后伊拉克队3个净胜球。在小组赛还剩两场的情况下,中国队的出线希望基本已是提前破灭。说实话,我不想去谈论失球的原因,因为这个已经有很多人,无数次的在讨论,如果能够讨论出原因,并且这个原因真正能帮助中国足球,那么中国足球现在也不至于能10强赛都打不进去。在后续的采访当中,队长李玮峰语出惊人“我最想对媒体和球迷说,你们的心态影响了国家队”。说这句话,我相信李玮峰这句话是一句大实话,但这句话一定不是一句受欢迎的话。所以,我针对李玮峰这句话,想反问一句,“为什么中国足球一直不得人心?”。一直以来,大家都认为足球急功近利,没有按照体育规律发展,这是竞技层面;其实作为商业化运作的中国足球,其品牌推广也没有按照品牌推广规律进行,足协不但是一个不合格的行业管理者,也是一个失败的品牌建设者,缺少品牌思维让国足不得人心。作为一个足球爱好者,作为一个品牌策划人,我想为中国足球支支招,提出扭转国足品牌形象的三大步骤,希望能被支持中国足球发展的球迷看到,被正在进行中国足球的品牌推广者看到,被中国足协的领导们看到:

第一步:认清自己的品牌

国足之所以不得人心,是因为其知名度超高、美誉度超低。造成这种结果的的因素来源是各方各面的:这有很多的历史原因,中国足球领域的黑暗记忆、一次次不尽如人意的比赛结果,球员本身的不良形象,当然还有与中国综合国力,中国人口有着强烈反差的排名等等。所以,我首先想告诉大家的是,如果从品牌的高度,决定国足美誉度的,并非只有比赛结果,塑造中国足球品牌形象也不一定首先要从成绩出发。恰恰相反,我认为中国足球如果仅仅因为成绩不好而被打入冷宫,成为中国人嘲讽的对象,这是足球品牌推广者的悲哀。

根据社会对企业责任要求的高低,品牌可以分为公益性品牌、事业性品牌和商业性品牌。(1)公益性品牌,服务于公众利益,所有的判断都来自于组织价值功能的判断。如红十字会,他需要建立公平的秩序,更好的外部舆论环境,更好的服务社会,其品牌价值受到社会公众。(2)事业性品牌,立足于公众利益,也要有产品价值,既要实现商业化运作,又要体现社会化运营,如中国电力,中山医院等,他们既要在自己的领域做出成绩,保证有一定的利润,又要起到一定的社会效应,成为社会民生、政府工作的支撑者。(3)商业性品牌,立足产品价值,立足于消费者,品牌价值更多的由消费者对企业及产品的满意度和认知情况决定,在社会责任板块,商业性品牌要立足成为一个企业公民。我们最近有一个调查,阿迪达斯出乎意料的成为倒数第一,但毫无疑问,还是会有很多消费者去选择他的产品。因为商业性品牌对企业责任的履行,客户并不会要求太高。

按照这样的分类,国足应该是一个事业性品牌。所以,按照品牌美誉度评价标准,大家看国足,不会单单只看他的比赛成绩,而且要看他是否履行了社会责任。是否传递了国家精神,是否充满责任感,道德感,以及民族的自信心。我们的国足应该从这些方面努力,而不是被大家认为只是一群在踢球的人,更不是一群只会为了钱而踢球的人,中国足球队,只是中国发展的一个缩影,中国足球面临的问题,实际上也是中国所面临的问题。

而现实和事实就是,做慈善的时候我们看不到足球明星,或者是媒体没有宣传报道;球员讨薪的时候,媒体都在声援球员,放大宣传;球员的私人生活报道的不是名车就是绯闻;反腐的时候,我们很快就想到中国足球……。

没有认清自身的品牌,将国足的实力与国足的品牌形象完全划上了等号,这是足协在做中国足球品牌推广时犯下的最大错误。

第二步:找准自己的定位

从竞技体育的角度出发,打比赛的目标当时就是要争取胜利。而对于中国足球而言,胜利并不是我们的强项,所以,这个时候我们必须从体育运动的原点出发去寻找自己的优势,确立自己的目标。作为体育运动,其实真正的目标只有两个,自己参与,让身体更健康;大家参与,让生活更精彩。而现在阶段中国足球的任务不是去组个足球队去冲什么世界杯,而是去造更多的球场,搞好青少年的培养,搞好联赛。特别是在本身实力有限的情况下,把更多的视线和声音聚焦在冲击世界杯这样不切实际的事情上,把大家的注意力引到在比赛成绩的关注上,从品牌推广的角度,这完全不符合品牌定位的要求。为什么中国排名这么高,为什么是亚洲第五,现在确连10强赛都进不了,让大家了解真相,不要看中国有十三亿人,选不出11个踢球的,而是要看中国有多少看足球的,中国又有多少踢足球的。据统计,德国足球的注册人口为650万、意大利460万、英国450万、日本90万,而中国只有5万。很显然,中国足球市场还只是一个高关注、低参与的市场。

所以,这个时候的中国足球队的定位,不应该是一支冲击世界杯屡败屡战的悲情队伍,而更应该是中国足球的宣传队。像当年孙中山宣传三民主义一样,身体力行的把足球的理念,踢足球的好处传播出去,让更多的人去热爱足球、去参与足球。 

第三步:有效引导和管理媒体

对于一个成长中的足球市场,媒体对于中国足球的发展有着非常重要的作用。然而,每一次国足比赛,几乎都成为了媒体们比拼创意水平的时候,而用来发散创意的主题自然是“挖苦、嘲讽”,目的是哗众取宠、获得眼球。所以,中国足球的形象其实很大部分的功劳归功于媒体,中国媒体良知、道德底线的缺失是中国足球发展的绊脚石。

当然,我们无法左右媒体,我们无法控制媒体的道德,我们也会相信媒体也会改变,会逐步建立自己的道德底线,会正确、客观的看到中国足球的发展。但我们也不可能对媒体无动于衷,我们在有了赞助商一掷千金之后,我们除了引入外援、邀请洋教练的时候,是不是也应该考虑一下引入专业的品牌策划公司,用他们的资源和能力来平衡和引导一下媒体,让更多的客观的,有利于中国足球未来发展的信息出现在大家的视线当中。也许,中国足球的振兴可以更快一点。(文/彭旭知)

这是最好的时代,国足的形象已经跌入谷底;这也是最好的时代,国内足球市场正在兴起,国家振兴文化产业的决心非常强烈。呼吁赞助足球的地产商多建足球场,呼吁每一个有兴趣的孩子可以带着希望的去踢足球,呼吁每一个关注中国足球的朋友们,一起为中国队加油。中国足球已经到了触底反弹的时候。

  更多观点,请关注彭旭知博客http://blog.sin.com.cn/pengcaidao



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