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淘宝商城招安B2C:谁在玩吸星大法? 淘宝真是个“有意思”的公司。 遥想2年前,淘宝商城没有任何借口地对刚开始发展的B2C们痛下杀手,全部赶出淘宝商城(他们认为独立B2C是其竞争对手),使得我当时负责的汽车用品商城犹如断奶的孩子,一时间没了依靠,众多B2C当时对淘宝恨之入骨。 没想到,驱逐非但没有扼杀独立B2C,反而让他们修炼内功,断奶而极少有饿死,大部分日益红火。 反倒是淘宝,驱逐之后,自己发力物流快递、仓储、支付、电视购物、B2C等诸多领域中皆不太顺畅,只有支付一花独开,其余都很平庸。 这不,仅在2年之后,淘宝商城当年的铁板面孔如川剧“变脸”戏一般,对现在的B2C伸出一颗大大的橄榄枝,各种优惠各种支持盛邀入场,让它们重新投入淘宝商城的怀抱。 远处忽然间传来了悠扬的歌声:出卖我的爱,逼着我离开……(《爱情买卖》) 不过,生意跟爱情还真不是一回事。那些B2C们还真是让走就走,让来就来。商业的发展不是靠尊严来支撑的,利益才是商业逻辑的根本。 双方都有既往不咎的胸怀一拍即和,一定都符合了双方的利益。淘宝商城吸引B2C入驻,提高整体声誉,总比费劲巴拉地拉扯传统企业那些电商外行要容易;而B2C之所以入驻,则是因为那里有消费者。 但这只是第一层的商业逻辑。 淘宝的硬伤 把人家赶走了,再把人家追回来,出尔反尔,背后一定有缘由。 这就是淘宝模式的硬伤。 这个硬伤从淘宝C2C模式已经形成,淘宝商城也不能例外。这甚至标志着淘宝商城在与B2C的博弈中,已经败下阵来!从某种程度上,这可能代表着淘宝生态开始的衰落。 硬伤究竟在哪里? 1.无限的商家和有限的流量。 和淘宝C2C一样,淘宝商城虽然收费,但小二们在KPI(绩效考核)指标以及追求大而全之下,无限地拓展商家,本着先有商家后有买家,先粗放后精细化的基本思路,商家的水平自然参差不齐,用户体验也就各有好坏。 这仅是其一,最现实的问题是商家越多,流量分配就显得捉襟见肘,而没有流量就没有销量。 这是一个怪圈,在淘宝C2C平台上演过,淘宝商城也不能例外,毕竟这只是一个变相收费的所谓B2B2C平台,小二们根本不懂也不愿意去深入了解商品。他们更多只是培训商家们如何使用淘宝直通车做广告和硬广排期,最后的结局就是上广告有销售,不上广告惨淡经营。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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