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那些号称“定制”的培训公司


中国营销传播网, 2011-12-06, 作者: 郝志强, 访问人数: 3444


  在培训市场上,培训公司是两头受气的老鼠。讲师要求培训公司,按照讲师的要求,卖讲师的标准课程。企业的培训经理,整天要求“定制”,以客户自居。培训公司怎么办?只好两头受气。我就是一个坚持自己的产品,整天给培训公司气受的培训讲师。

  在培训市场上,很多定位在客户上的培训公司,他们完全以客户为中心,配合客户的各种需求,成为了客户的培训二部。客户要什么,他们就满世界找什么,客户要怎么调整大纲,他们就要求讲师修改。他们这样接到的培训项目,前期沟通的成本很高,来来回回的折腾,讲师的合作成本很高。讲师真的是给这个企业定制的课程吗?还只是让他们爽了一下,找到被重视的感觉呢?要是能定制的话,这个讲师的能力就是超强了。他能做到在一周之内,开发出适合学员的课程,我真要佩服他了,比爱因斯坦的脑子都好。

  看看那些流行的优秀版权课程,“高效能人士的七个习惯”,“情景管理”,“关键时刻”等,它们是讲师花一个星期的时间,根据某个培训经理的需求,开发出来的吗?“关键时刻”这门课程,当年是IBM花费数百万美元,搜集很多一线的案例,经过数年才开发出来的。我们中国的讲师,很多我看不是课程开发能力强,而是山寨能力强,利用网络上免费的PPT,整合成课程的能力强。这样的课程,只要你会用搜索引擎,只要你有一点逻辑思维,只要你下功夫,就可以做出来。企业的内部讲师,学员的上司,或许比讲师做得还好,还可以结合企业的实战,职业讲师凭什么和他们竞争?讲师要走上坡路,要不断专业,不要和企业内部讲师,和学员的上司竞争,那样怎么有发展?但有的培训公司就是好这一口,有企业的培训经理傻乎乎地买单呀。培训公司认为只要能销售,挣钱就是硬道理,人家是市场导向。这像不像我们中国的制造业,遍地都是山寨,出口量庞大,却没有原创的产品,更不用想什么IPhone了。

  接到了客户的所谓需求以后,培训公司开始满世界找讲师,网上搜索,QQ群里发消息,找同行推荐,甚至冒充企业的培训经理,询问相关培训机构,要求推荐讲师,等等。然后再要求讲师,按照他们卖给客户的大纲,来开发课程。说难听一点,他们是在折磨讲师,号称给客户定制。那些讲师呢,开始牺牲自己的休息时间,牺牲自己的学习时间,牺牲自己的思考时间,开始了“定制”,东抄西抄地,最后拼凑出课程来。课程的完整性,课程的系统性牺牲了,到是迎合了某些培训经理的所谓需求。


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关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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