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本土洗发品牌,HOLD不住的大滑坡 激荡二十几年后的2011年,中国本土洗发品牌由于受全球经济危机影响,宝洁等国际品牌的联合扑杀,以及原材料、人力成本等的疯涨,市场销售规模、产品利润等各大指标出现大幅下降,遭遇集体大滑坡,乃至有集体“沦陷”的惨淡感觉。目前,中国洗发市场基本被美国宝洁、英荷联合利华、德国拜耳斯道夫丝宝日化三大集团旗下10多个品牌瓜分、垄断在70%以上,特别是宝洁公司一支独大。洋品牌已经在中国70、80、90三代人心智扎根、开花、结果。 本土洗发品牌,HOLD不住的大滑坡主要表现在两大方面:一是终端遭遇“覆没”困境;二是流通遭遇“围剿”萎缩。笔者试图通过透视“集体大滑坡”这些现象,提出一些启思,能够给中国本土洗发企业(品牌)一些启迪,足矣。 现象一:终端遭遇集体“覆没”困境 这几十年来,虽然中国本土洗发品牌有成百上千个,但是真正奋战在KA终端的品牌主要有:舒蕾(被收购)、索芙特、霸王、迪彩等。当2007年“舒蕾”被德国BDF公司收购后,KA终端就剩下索芙特、霸王、迪彩三大品牌。2007-2011年间,作为“终端保卫战”的本土洗发品牌可谓跌宕起伏、悲喜交加。特别是进入2011年,中国本土洗发品牌在终端遭遇集体“覆没”的困境,令行业、企业焦虑不已。 2011年,作为终端旗帜的“霸王”(01338,HK),不但没有走出2010年“二恶烷”事件的阴霾,而且其股价大缩水,上半年营收较去年同期大幅倒退52.7%、亏损2.95亿,其悲情无人能比;而另外一家上市企业“索芙特”(000662)重组止步、到三季报持续亏损达2503.5万元,同样是度日如年,辉煌不再,保不齐2012年被戴上“ST”的帽子;而以华南为据点,推广“体验营销From EMKT.com.cn”模式的“迪彩”,面对终端费用的虚高、人力与促销成本的不断拉升,估计日子过的也不会滋润。另外一些新品牌、中小品牌,在KA终端的压制榨与宝洁们等挤兑下,亏损、哭泣、呼喊是非常正常的结果与表现。 现象透视: 1、功能性产品:杀敌一千,自损八百 在终端,洋品牌一直“一手遮天”。为了突围“洋品牌”洗发水市场,2003年,以差异化、功能性产品闻名的“索芙特防脱育发香波”惊艳上市,随后“霸王”同类产品面市。从此,索芙特与霸王在“防脱”市场成为冤家,杀的天昏地暗,同时把宝洁、联合利华带进了“防脱”领域。但是,由于市场管理及代理商费用“失控”等原因,导致索芙特在2005年成为“中国防脱洗发水第一品牌”的鼎盛后,立即遭遇滑铁卢,很快拱手将防脱洗发水市场交给了“霸王”。索芙特失去防脱洗发水后,接连在其他“功能性”产品遭遇广告、法规的“使拌”,最终渐行渐远,回天无力,成为亏损严重的日化上市公司之一。 各领风骚三五年,这是宿命。历史出现惊人的相似,“霸王”在2009年可谓是“盛世”: 在这一年,霸王成为“中国防脱洗发水第一品牌”,获得历史上最高的销售记录;推出王菲代言“中药去屑”追风品牌;香港成功上市,使陈启源、万玉华夫妇成新首富,身价超50亿港元。然而,2010年7月,香港《壹周刊》曝霸王洗发水含致癌物质“二恶烷”,导致“霸王”股市、销售、品牌遭遇重创,迅速将霸王打回到“解放前”。我们预测,2011年,霸王依然无法走出事件困境,销售依然惨淡,“霸王”品牌估计将跌出中国洗发水TOP10排名。 几年前,市场管理及代理商费用“失控”原因,是索芙特“困惑”产生的核心根源,而功能性产品“杀敌一千,自损八百”则是索芙特无法持续发展的主因。为了赚快钱,不顾品牌长期发展规划,不顾市场规则,必将付出惨重代价。这些,应该成为中国洗发企业(品牌)铭记在心的“铁训”! 2、“公关第一,广告第二”企业应该明白其内涵 作为“狙击手”的霸王,2010梦断“二恶烷”,是公关、风险控制表现太差的恶果,与2006宝洁SKⅡ“金属门”事件类似。2011年,强生再爆含“二恶烷”,蓝月亮遭遇“荧光门”,但是它们均平安无事,成功得化险为夷。特别是蓝月亮,以集体的智慧与力量,将一个人在战斗的打假斗士王海“制伏”。霸王之殇,是中国本土洗发企业(品牌)共同的伤痛,正如经济学家郎咸平所言,本土洗发企业(品牌)只有解决“质量安全、功能功效、品牌共享”三大本质问题,才能围外资品牌的联合扑杀! “人在江湖走,哪有不挨刀”——当企业(品牌)遭遇危机时,公关智慧是你企业风险控制的利器。树立品牌、提升销售光靠广告轰炸是不行的,有时候“公关”比广告更重要、更有效。“快速、公开、统一、权威、客观、真诚、有效”(“闲人”六式)的危机公关,你必须掌握精通、娴熟运用。 现象二:流通遭遇集体“围剿”萎缩 就在“洋品牌”洗发水一统天下的时期,1995-1999年期间,奥妮、舒蕾以“角斗士”的形象出现在中国洗发水市场,实现了对国际品牌封锁的突破,改变了外资品牌一统天下的局面。更是引发2000年中国洗发品牌的“井喷”:如蒂花之秀、好迪、风影、迪彩、柏丽丝等几十个企业(品牌)闻香而动,蜜拥而起;2001年,拉芳、飘影、索芙特负离子等洗发露隆重亮相。至此,中国本土洗发水品牌基本悉数登场,以“广东军团”为主的“诸侯”们,共同开启了与狼共舞、逐鹿市场、书写洗护发美丽传奇。 期间,“广东军团”流通品牌群凭借产品价格优势、空中广告轰炸,在中国三四级农村市场及流通批发市场,一度过的非常“香艳”。然而,以宝洁三次“下乡”为代表的外资品牌,透过“渠道下走”、“价格下走”、“促销下走”,“广东军团”流通品牌群原本的价格优势、渠道优势荡然无存。面对强大的敌军,“广东军团”溃不成军。 时空进入2011年,流通品牌遭遇“围剿”萎缩。作为流通领军的“拉芳”,虽然2010年倾力引进几大咨询、策划、设计公司,大力转型终端建设,同样难以突破局限而出现走下坡路的尴尬。其他“广东军团”流通企业(品牌)更加生存困惑,大部分勉强维持,一些甚至消沉、没落、转行。留下来还在继续战斗的,基本也是运动战、游击战、阵地战,广东洗发水军团遭遇前所未有的突围困局。 在遭遇“围剿”萎缩后,一些品牌开始转型,与新品牌一样选择“专营店”、“精品店”渠道,一些企业跨行多元化,更有进军房地产。“逃避”和“躲避”成为“广东军团”流通企业(品牌)的主要行为、行动。 随着中国八大流通批发市场的没落,随着代理商的发展壮大,随着消费者的不断成熟,在洋品牌整齐划一的“下乡”脚步声中,以“广东军团”为代表的中国洗发本土品牌,集体遭遇寒冬。如今,老板茫然不知所措,营销总监更是摇头叹气——那真是王小二过年,心里是拔凉拔凉的! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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