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微时代传播:受众的崛起!


中国营销传播网, 2011-12-12, 作者: 吴国栋, 访问人数: 1451


  自从信息社会进入现代发展阶段,以碎片化为特征的微博、微信等基于互联网的草根媒体逐渐蓬勃,广告的“眼球”统治开始瓦解,广告主的“品牌自我意识形态”逐渐势微。营销From EMKT.com.cn传播史进入受众崛起的新时代。

  一直以来,由于信息资源的匮乏和广告时段的垄断,中国成了恶俗广告的重灾区。在广告界备受“推崇”的脑白金广告,一度霸占黄金时间,上演了把恶俗常换常新、将恶俗进行到底的广告奇迹。而十年前开创中国广告界三遍连播创意先河的恒源祥,更引领多年来中国广告界啰嗦传统。后来的十二生肖广告,硬是把十年前牛逼三下的功夫暴力升级,给受众带来彪悍而雷感十足的视听感受。这一阶段的广告,根本就没有满足客户需求的意识,除了对曝光率的偏激追求,广告主根本没有考虑让广告做到满足广大受众的视听喜好。广大受众一直处于被广告的水深火热之中。

  草根媒体之春

  当草根媒体开始发展,它作为一种新传播形式,蕴涵有大量的智慧和思想,它成为传统媒体的重要补充,它的出现和繁荣,真正凸显网络的知识价值,标志着互联网发展开始步入一个新的台阶。博客将发布成本降为零,使任何人都可以在10分钟之内注册成为一个博客。以往,传统媒体出版新闻,其决定权在编辑手中,而现在,博客也可以获得大量的读者。传媒和公众之间的分界线荡然无存,大众传媒的概念已经被颠覆,博客创造了真正属于大众的媒体。主流媒体的经济支柱是广告,其成功营运要通过稳定的业务量、赢利能力和严格的编辑标准的贯彻才能得以实现。而草根媒体则遵循着不同的价值理念。因此,一些被传统媒体抛弃的文章,可以在博客中变得炙手可热。另一方面,传媒需要大量训练有素的记者去发现重要的新闻线索,从异地发来报道,提供有关消息的各个方面的、均衡的背景材料,然而,草根媒体却不能无处不在,特别是当一些灾难、突发事件发生的时候,他们也许无法亲临现场。因此,那些目击者的描述、照片、录像就成了主流媒体新闻报道的重要新闻来源。关于这一点,在2005年7月伦敦地铁爆炸案中表现得最为突出。在爆炸事件以后,BBC在其网站的显著位置刊登提示,鼓励市民将他们所目击到的情况通过各种方式提供给BBC。24小时之内,BBC收到了大约20000份目击描述的电子邮件,1000张照片,20份录像带。除了BBC,还有《卫报》、MSNBC等主流媒体也都开设了专栏,鼓励毫无专业记者经验的普通市民上网发布他们身边的新闻。草根媒体如春风中的野草,蓬蓬勃勃的生长起来了。

  碎片化下的微传播

  文明的碎片化、知识的碎片化、营销的碎片化、时间的碎片化——当今社会一个主要的特征就是信息的碎片化。海量的信息让人的注意力越来越习惯于分散,而这样的分散,使得传播工作必然变得异常零碎。而碎片化的时代,赋予企业营销的是更多的含义,它给企业营销带来了更多的渠道和方法。以微博、百科、社交网站等为代表的“微传播”的兴起,成为新媒体的一项新的变化。这种向特定用户进行一对一信息传播的方式,受众明确、需求清晰、有较强针对性。与大众传播相比较,其传播的内容更有针对性,传播对象更加精准,传播渠道也更细分,其本质其实是以数字技术为基础的口碑传播。直接面对消费者也成为微传播最大的好处。世博会期间,伊利通过微博与传统媒介进行整合策划,有效传播了其“绿色产业链”的公益营销理念;而从汽车厂商本田到连锁便利店7-11,从快餐品牌麦当劳到软件巨头微软,全球各大品牌也纷纷将目光投向微传播媒介进行营销推广,微传播的兴起,让世界发生着前所未有的变革。


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