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传统品牌电商化的五大败因 2011年10月,对中国电商从业者而言是极不平静的一个月。淘宝商城卖家起义集体“围城”,大货栈、邦购网、懒家伙、西米网、抢鲜网先后被爆出或宣布退出电商市场。有业内人士认为,2011年10月是中国电商发展进程的一个重要分水岭,电商市场将会进入强者愈强,弱者愈弱的生态环境,在这个“人人电商”又“人人被电伤”的时代,电商草根创业的神话自此终结。在这波电商的创业热潮中,传统品牌在其中扮演着不可或缺的重要推动力量。传统品牌电商之路,在当下是一个不尴不尬的话题,绝大多数都是在交了一笔高昂的学费后败走麦城,惨淡收场。最近两个月,笔者深度走访了许多正在做电商的大型传统品牌商,结合对传统企业做电商案例的长期观察和研究,为大家梳理出了传统品牌电商之路的五大败因。 战略决心 从本次走访及调查的情况来看,传统品牌在做电商战略决策时相对纯电商企业更加谨慎,与其说传统品牌涉水电商战略决心不足,倒不如说对电商预期太高。传统品牌在真正涉水电商时,其管理者都会深入走访考察较成功的纯电商企业,参观交流学习,但是由于缺乏电商行业的实战经验,往往学习的都只是假象,却不能深入理解做好电商的关键因素(产品、市场、服务、IT系统)以及真实的投入产出比和财务成本。所以必然会导致对成熟电商发展的亏损周期及财务预期估计不足,电商项目中途夭折也就在情理之中了。 品牌域名 谈到品牌域名,有一个真实的案例可以和大家分享:肯德基和麦当劳都有网上订餐业务,但前者的订餐量遥遥领先。因为肯德基的域名kf.com.cn非常好记,而麦当劳的mcdonald.com.cn域名却费劲得很,从这个意义上说肯德基更懂电商。从这次走访调查的情况并结合实际失败的案例来看,有一个非常有意义的现象:绝大部分传统品牌商涉入电商时是先定中文品牌名再定域名,企业对品牌中文名称的重视要远远大于对品牌域名的重视,认为品牌及域名是可以通过广告轰炸出来的。但成熟的电商企业一定是先考虑好域名再考虑中文品牌名,好的域名是电商成功的关键因素。两种不同的思维模式就会导致传统企业在电商之路上的不同结果。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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