这一年，郭美美“脏”了一个红会，京城四少“脏”了整个“富二代”；这一年，日本大地震真无情，利比亚战争真悲哀；这一年，乔布斯走了，谷歌也撤了；这一年，上海地铁追尾，甘肃校车肇事；这一年，男足不争气，姚明真退役……

　　这一年，拾荒老人陈贤妹乐于救人感动中国，7岁女孩肖淑丹不吃校发鸡腿留给妈妈，引爆泪水；这一年，辛亥革命100年，清华校庆100年；这一年，“神八”上天了，西安世园会也开了；这一年，北京精神：爱国、创新、诚信、厚德发布，十七届六中力挺文化大繁荣；这一年，女排、男篮冲进伦敦奥运会….

　　年年岁岁月不同，2011留给我们别样的欢笑和泪水，伴着我们的是特殊的前进与成长，等着我们的是另一番总结与思考。

　　华人大策划机构这一年走来，作为一名职业策划人感触良多，可以总结为以下几个方面：

　　1、“傻子”哲学不可取

　　策划时间长了，接触的客户多了，不免会遇到已经被某策划公司策划过的客户。因为客户对之前的策划不满意，就给我们发牢骚：策划那是什么呀，“空降”了一大帮人，草草开了个座谈会，在店里市场转了两天，调研就完成了。走走过场，策划点子就出来了，顶多能称作对客户现状的总结罢了。是的，这是一家医疗类项目，老板17年来，连续每年都有一大创新，但总是“敌不过”当地一家著名大学的附属医院。经过华人大策划的调研诊断和科学系统分析，这是医院的定位出了问题。经过为期3个月的策划，客户对我们的方案百分之百满意。后通过此项目书成功融到三千万。华人大策划深喑此道：请不要把客户当成傻子，其实他们都非常有卓见，并且值得尊敬！你为了节省调研费用，简化调研流程，何谈对企业深度研究？没有一手精准调研数据，又如何得到策划依据？你套用模版，节省了策划时间，何谈从企业实情出发？专业与否，客户心如明镜。华人大策划始终奉行科学策划、系统运作的一贯策划理念，每个方案都焕然一新，绝不工业化操作。

　　2、改头换面要酌情

　　这是成都一家板式家具企业，我们接触时，老板忐忑的说：你们是不是要改我们的品牌名称。听到此话，甚感诧异。客户为什么会有这样的条件反射？原来这家企业跟策划公司打交道比较多，再互相洽谈过程中，常常被很多大师点拨，说品牌名称不利于市场开拓，先改名。原来客户已经被教育“成精”，反馈已成惯性。华人大策划一直认为：客户对的，我们必须坚持，客户错的，一定要改正。而不要牵强的站在“策划就是要改变”的立场上认为客户所有的都是错误的。试想：这家企业已经发展12年，算不上一线品牌，也毕竟在品牌塑造和品牌传播方面投入很大精力，有了一定品牌积累，不能想当然地说改就改，而要从品牌价值提升和媒体策略性传播的角度给予弥补。当然，也不能说客户主张的就迎合，一定要从实际出发，科学定论。

　　3、客户过于谨慎折射策划界现状

　　我们在和一些客户交谈过程中，思路、观点对方非常认可，但是一谈到策划费用问题上，客户就开始纠结。这是很正常的事情，一方面，客户由于受到市场白热化竞争大环境的影响，总怕花钱打了水漂。另外更重要的是，策划公司大大小小良莠不齐，观点各异，做失败的案例比例高于成功案例。加之很多策划公司还是坚持一贯的业务合作模式，交了钱我给你一套方案，能不能执行，执行效果如何完全是客户自己的事，与策划结果无关。华人大策划认为策划公司应该寻求更好的商业模式。从客户角度而言，一个好的策划方案，不是能被“保证”出来的。如同一个人想吃饱需要三个馒头，但你不能就只想吃第三个馒头，这是不现实的。客户与策划公司之间确有此矛盾，策划全行业质量水平的提升应为最根本原因所在。但客户左右不了，只有擦亮自己的眼睛。

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总结这一年 （2011-12-26, 中国营销传播网，作者：冯社浩）