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如何把广告业务做得更好


中国营销传播网, 2001-10-08, 作者: 张京利, 访问人数: 5460


  一个优秀的业务员,一个能为自己创造价值的业务员是什么样的呢?

  我们世博需要有敬业精神的业务员,需要业务能力强的业务员。这不光是任何一个广告公司生存下去并有良好发展前途的要求,也是业务员们自身能力得到体现、实现自我价值的要求。

  以下是一些经验总结。以供大家参考。

一、 广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。

  腿勤: 指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料。

  嘴勤: 指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。

二、 广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。

  手巧: 指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这其中有:

  1、 会谈纪要:

  1)、业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程。能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认。

  2)、业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认。(注:《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏。)

  2、 客户分析:

  1)、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。

  2)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划。

  3、 工作计划:

  业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节。(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。)


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