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做好产品新鲜度管理,让市场HIGH起来


中国营销传播网, 2011-12-29, 作者: 刘传彬, 访问人数: 1550


  产品新鲜度管理归属产品质量管理范畴,往往决定着顾客满意度的高低,是品牌建设不可或缺的一环。消费者越来越关注产品日期,大卖场在几年前也开始加大对产品日期管控力度,纷纷抬高门槛,提出“三分之一”下架原则。如果供应商不能顺势,将会淘汰出局。

  回归蛋品行业,鸡蛋保质期较短,只有区区一个月,产品质量在常温下陈列到一周后就开始量变。做好产品新鲜度管理,加快产品在渠道流转速度,保证产品在顾客购买环节新鲜,成为有机蛋品行业一个重要课题。

  牛奶行业因行业起步早,市场发展成熟,产品保质期相对也较短等特性,行业产品新鲜度管理体系较完善,对我们蛋品行业有很好的借鉴作用。归结一下,总体有四大环节:产品需求提报、库存管理、销售链条管理、品类管理。

  环节一:产品需求计划管理

  产品同质化日益严重,市场明显供大于需求,企业如果脱离市场需求,盲目生产,会造成库存积压,威胁企业的生命线--资金链条。按需定产可以很好的解决企业现金流问题,减少企业库存管理成本,做到供需平衡是每个企业追求的目标。

  做好需求计划管理,企业就要做好品项需求提报流程,并且坚持不懈,总结经验,不断提高需求计划准确度。提报流程如下:

  销售单位提报→销售大区汇总→销售部汇总→提报生产计划部→下订单→生产备货→物流配送各站点。

  需求计划提报前期,会遇到两种问题:需求计划大于实际需求和需求计划小于实际需求。第一种情况发生在于市场业务人员对渠道需求把握不准,过于乐观渠道销售空间,造成商品积压。针对第一种情况,要求对区域市场强制性发货或间品项调配。第二种情况发生在于销售人员过于保守渠道销售空间,会造成渠道断货,后果由区域负责人承担。

  当然,需求计划提报制度建立需要一个长期过程,管制体系可以先松后紧,逐渐提高计划准确度。

  环节二:库存管理

  库存管理可细分为生产公司库存管理和经销商库存管理两大模块。

  库存管理总体遵循“先进先出”原则出货,产品分品项,分日期批次打堆入仓。建立库存动态报表制度,实现进、销、存连网电子化办公。

  地堆分品项打堆,地堆上要张帖产品日期封条,每批次产品日期在登记在案,库存报表要按日显示品项、日期、库存数等明细,做到日清日结。电脑安装如“管家婆”软件,实现库存动态透明化。


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*步步失算的产品新鲜度竞争战 (2010-07-27, 《销售与市场•渠道版》2010年7月刊,作者:段文智)


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