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寻求渠道差异化优势 拥有好的产品不一定称霸市场,相反,有能力管理不同渠道及其带来的 经验和关系,才能使自己与众不同,脱颖而出。——Steven Wheeler、Evan Hirsh 远见卓识能缔造一个商业帝国,戴尔(Michael Dell)就印证了这一论断。戴尔公司120亿美元的销售额来自他的一个灵感,即改变过去那种通过零售渠道销售个人电脑的做法,直接面向顾客销售,并按订单组织生产。戴尔创造了一种生产和销售个人电脑的全新渠道。 新的渠道意味着公司不用受制于零售商,也不用承担巨额的库存费用。实际上,它实现了最佳的效用循环:低成本高利润。 戴尔解释道:“事实上你得与顾客建立某种关系,利用这种关系得到有价值的信息。将这种信息糅进技术之中,你就有基础平衡与供货商及顾客之间的关系,对通行于各大跨国公司的基本经营模式进行变革。” 其它公司正在追随戴尔,开发新颖独特的营销渠道。许多案例已经证明,这些公司开发和管理营销渠道的能力,正在使所处行业发生革命性转变。越来越多的国际领先公司认识到,营销渠道管理可以改变游戏规则。 营销渠道管理不仅仅是指销售或供给,当然它们也都非常重要,但更重要的,它是一种思维方式,一种与顾客建立新型联系以捕捉崭新商业机会的方式。一个公司与其顾客之间存在各种互动方式,包括顾客怎样及在何处购买商品或服务,又怎样及在何处使用这些商品或服务等,而营销渠道就是这些互动方式的本质。 因此,不管顾客身在何处以及是否愿意被接触,营销渠道管理是一种接触和了解他们的系统化方法。营销渠道管理要确认公司最重要的顾客,要完善与顾客的关系。 ... ...(本文尚未结束)... ... 因各种原因,本站无法在此提供此文全文,请见谅。 本文由 授权转载,版权属于原出版人 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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