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达芬奇密码:上帝是假的吗? 达芬奇家具案成为2011年关注的焦点,在这个案例的背后还是有许多值得我们去反省和思索的地方 2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,在报道中宣传:达芬奇公司销售的这些天价家具,并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。上海工商部门于7月10日对达芬奇位于上海的母公司、两家分公司、三个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查,对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于上海市青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品,所有证据均进行了登记、保存。 此报道一出,一石激起千层浪,一瞬间准备上市的达芬奇家具公司陷入了困境。其公司总裁泪洒采访现场。面对工商部门的查封,消费者的退货达芬奇公司损失惨重。据相关报道2011年达芬奇公司经济损失达到二亿多元,相当于该告诉近几年全部的利润。 从达芬奇家具事件中,眼神出一系列的问题: 问题一:达芬奇家具被央视所曝光的理由之一:达芬奇家具属于“出口再进口”,生产来自于国内,仅仅在海关一日游后又返销到国内。并非该公司宣传的是百分百意大利生产。如果我们做个设想,达芬奇家具不在海关一日游,而是在海上来个月游就变得合情合理了吗? 其实这类“出口再进口”的例子在国内不是司空见惯吗?比如现在正在热销的苹果手机,行内人都知道,主要生产在中国;又有谁在指责其合法性?耐克公司连一个生产工厂都没有,其产品都产自于世界各地的代工企业,又有谁会指责其欺骗消费者? 达芬奇家具输在哪里?笔者以为:首先输在起产品核心价值的缺失。达芬奇家具的价值支撑点原产于国外。利用国人对洋品牌的迷信心理来虚拟拔高产品的销售价格。当“原产于意大利”这一神话破灭之后,客户就有上当受骗的感觉。达芬奇一直在努力辩驳:进口手续齐全。这不过是在钻法律的空子。试想:如果达芬奇公司不误导消费者“原自意大利”,其家具还能卖出如此天价吗? 卖家具说到底是在卖品味,卖文化,卖生活方式。富起来的国人在效仿国外悠闲,简约,赋有格调的生活方式。达芬奇公司在高价售卖其家具的背后是在推广国外富人的生活方式。这对国内富起来的人群来说还是蛮有诱惑力的。当得之达芬奇家具来自国内,自然就会大大贬值了。达芬奇家具的宣传即使在法律上站得住脚,但在道德伦理上包含着欺诈。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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