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培训师自我审视 案例:竞聘秘书职位 在一次上级主管部门招聘秘书岗位笔试考试中,小张以优异的笔试成绩位于前列,接下来将是面试。于是,他就前来咨询笔者,怎样才能更好的面试。作为职业的人力资源管理工作者和培训师,自然而然地说出自己的一些想法和注意事项。针对小张竞争的是秘书岗位,提出三点建议: 一是假如作为秘书,怎样才能让人看起来很职业呢?那就是时时刻刻拿着笔记本,把领导转瞬即逝的精彩言语记录下来。 二是结合他自己有市场营销From EMKT.com.cn的优势,围绕烟草行业“卷烟上水平”和上级主管部门关注的品牌发展焦点问题,谈谈自己的“高论”。 三是自己将来可能要服务对象的特点掌握一清二楚,那么,就需要对其过去演讲的讲话稿背得滚瓜烂熟,并灵活加以应用,具体而言,就是按照服务对象的语气来表达。这就是投其所好,让关键应聘人觉得这就是我的知音,正是自己想要找的人。 后来,小张顺利竞争上岗,成为一名更高层次的秘书。在与上级人力资源部门负责人谈起小张的时候,对其赞不绝口。一是文章写得好,字写得好,没有一个错别字,而且还是名牌大学毕业;二是很职业,一看就是当秘书的,几位面试人员,就其带着笔记本。 很多时候,人们更注重外在,外在符号更能让人留下深刻印象,因为外在比内在更好判断! 当自己读完这个小故事的时候,有何感想? 当你读完这个案例的时候,是否似曾相识? 是否也喜欢与人分享? 是否在很快的时间内,很有逻辑性地告诉你的朋友、同事和学生一些具有价值的东西? 是否在某些专业领域,别人一遇到类似的问题,就会想起你,并愿意前来请教? 是否经常把日常的总结和心得记录下来? 假如这些回答全部是,那么,你具备很强的培训师基础,而且你很快将成为一位职业培训师! 工商管理硕士,知名培训师,中国实战培训的积极倡导者,《销售与市场》烟草专刊、烟草在线等杂志媒体专栏专家,专注于人力资源管理、职业发展、卷烟品牌营销研究和培训,现就职于红塔集团人力资源部。具有十年培训经历,较为丰富的企业实战经验。出版个人专著《烟草培训师培训教程》、《职业成长——比薪水更重要的十堂必修课》,在各类管理杂志及期刊发表论文数十篇,荣获第十四届国家级企业管理现代化成果一等奖及省级、集团级各类奖数十项。欢迎加入“人力资源及培训交流”QQ群:179918870,邮箱:yaorl@hongt.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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