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霸王轮回 背景资料: 霸王集团3月18日发布2011年财报,总收入为8.89亿元,比2010年下降了39.7%,亏损5.586亿元,创自上市后最差业绩,上年亏损为1.18亿元。霸王集团董事会表示,从2010年7月发生二恶烷事件至今,霸王集团已做了诸多努力,以恢复及减轻该事件带来的后续影响。 产品方面,霸王洗发水在2011年的收入达到了4.18亿元,占公司的总收入比例的47%,但这一数字仍较2010年下降了57.9%。从趋势看,霸王下半年的收入较上半年增长了84.9%,达到了2.7亿元,显示销售情况正在恢复。霸王追风在2011年的收入为1.46亿元,较2010年下降了56.3%,2011下半年,追风的收入较上半年下降了28%。除此之外,霸王凉茶产品在2011年取得了1.67亿元的收入,占据公司总收入的18.8%,成为了公司第二大收入来源。 霸王表示,在2012年,公司将改变经营模式,采取代理制替代目前的直营制。此外,公司正探索开发草本保健饮品的可能性。 近10年前,霸王公司在主打品牌霸王洗发水上涨乏力的无奈情况下,推出了新品丽涛洗发水,欲在流通领域和先行者并驾齐驱,但在耗费巨资聘请李嘉欣代言并红火一阵之后,丽涛随即陷入了窘境。新品无力拯救霸王,反倒有拖垮霸王之势。痛定思痛,霸王重金打造防脱洗发水,并请来成龙代言,以中药世家为诉求,竟然奇迹般的上演惊天大逆转,之后在香港上市,更是成为内地近年来第一支上市的日化类股票。一时间,关于霸王的新闻满天飞,而新闻的主题都离不开“中药奇葩”、“日化奇迹”等字眼。 关于霸王崛起,笔者已经有过论述,最主要的核心有两点:一是找准了产品对于消费者需求的契合。我们以前谈到,霸王不是第一个做防脱洗发水的企业,早在九几年就有企业试水防脱产品,但都以失败而告终,终究原因,是概念超前,消费者的需求还没有到达那个层次,而霸王推出防脱洗发水的时机却是十分恰当的。随着社会发展,经济增长,消费者消费水平提高,同时,社会竞争激烈,生存压力剧增,防脱也成为人们关注的焦点。在没有有力竞争甚至可以说是空白市场的防脱领域,霸王一举成名。二是成功的营销From EMKT.com.cn。在霸王进入防脱市场之时,索芙特已经切入防脱概念一年有余,且取得了不错的销售业绩。但霸王先是借成龙重新活跃华人影坛之际,高金邀其做代言,树立高端形象,又在终端强化销售,顷刻打破索芙特的包围,并从此一骑绝尘。 抛开其他因素,我们可以看到,霸王的成功要素紧密相连,有概念的创新,又有营销的手段,两者相得益彰,缺一不可。 但毕竟,霸王成功的领域是一个狭小的领域,之所以引人注目,是因为,霸王把这个狭小的领域扩大到了极致,并在这个市场中占据相当惊人的份额。这种发展在霸王上市之前差不多已经达到了顶点。一是市场空间的增长基本上不再高速上升,市场空间的扩大已经放缓,换而言之,霸王随之增长的空间也随之变窄。二是竞争对手开始增多。在霸王请了成龙之后,索芙特也请了李连杰来了个功夫之王的对打,虽然并没有对霸王伤筋动骨,但也是一个不小的困扰,更别说宝洁的飘柔,海飞丝,联合利华的清扬以及夏士莲,虽然这些品牌的防脱产品只是作为一个分支出现,并没有作为主打,但不可避免的对消费者起到了一个分流的作用。尤其是功能性的产品,并不能满足每一个消费者的需求,在没有多余产品更换的情况下,霸王一枝独秀,但在有更多产品选择的市场中,消费者的游移就显得尤为突出了。当市场空间有限的时候,竞争产品增多,霸王不再具有致命吸引力,此消彼长,市场份额自然也会慢慢下滑。自然这对霸王这个唯一依靠防脱产品为核心的企业来说,是有潜在的危险的。 而在竞争激烈之时,霸王却失去了之前的表现。在竞争对手的概念层出不穷之际,霸王的广告没变,霸王的产品没变。这与当年的舒蕾何其相似,自舒蕾红遍全国之后,舒蕾的造型一直没变过,经典的红色也没变过,一直到收购前,舒蕾才推出一款小麦蛋白洗发水,收购之后,舒蕾的造型才第一次有了改变。个人认为,在竞争对手增多的市场竞争环境中,改变造型,不仅能吸引消费者的眼球,更能从心理上减轻其他新品对消费者的困扰,至少让人感觉到别人有了新的产品,你的产品也在变化,同时还应该根据竞品的诉求,在自己的固有概念上加以调整,以彰显变化的因素,从而牢牢的吸引消费者。这一点我们可以从外资品牌洗发水身上明显看到。不定期的改变包装,并同时强调配方的升级换代,始终以消费者的需求为导向,在游移的消费者面前守住自己的一片阵地。很显然,霸王在新一轮的竞争面前缺少变化,这并不符合我们所说的领先者的秘诀:没有创新,企业就会停步不前,没有创新,领导者的地位就会不稳。当然霸王之后也推出了男士防脱和由金喜善代言的祖传秘方新品,但也在其他竞争者之后了。假如,这些产品在新品迭出的时候就出现,会不会进一步夯实霸王的领导者地位呢?不过,即使时间有点晚,但去年下半年推出的新品还是有效缓解了霸王下跌的势头,这一点,从霸王年报上可以明显看出。 因此我们忍不住要问:如果没有二恶烷事件,霸王的增长势头就一定会继续吗?从以上的分析来看,似乎不尽然。即使没有二恶烷,霸王的增长也会放缓,甚至因为以上的分析,下滑也并非不可能,只不过也许没有二恶烷事件带来的效应那么明显罢了。 由此看来,二恶烷事件也许就是那压垮骆驼背的最后一根稻草而已。它的作用就是将霸王潜在的危机爆发的更早,将霸王存在的问题揭露的更明显罢了。霸王在上市之前,可以说,媒体的报道都不吝誉美之词,而在霸王上市之后,这种赞美更是漫天皆是。有了钱的霸王可以说,把这种危机又一次藏了起来。 我们把目光再次回归到舒蕾洗发水身上来,在舒蕾终端神话之后,舒蕾暴露出的问题可以说自成功之日就埋下了种子,只是企业的高速发展掩盖了这些矛盾或者问题,当企业增长的步伐一旦停滞,这些问题就如原子弹爆发一样纷沓而来,让企业措手不及。 而霸王就不是这样吗?上面我们分析的仅仅只是产品更新换代的小问题,谁能保证,一个靠功能性产品再次崛起的企业,它之前的管理问题就已经迎刃而解?它是不是因为企业的成长就已经具备了先进的人力资源管理体系?它的领导人也随之脱胎换骨,已经成为新一代的具备先进经营理念的领导者? 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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