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连锁革命 专业化、跨区域式的连锁经营方式,正推动着商业服务营销一个新时代的到来。专业连锁的扩展范围,已经从原来的零售百货、餐饮服务扩展到了医药、家用电器、通信服务、洗衣店、音像制品、建材、照相扩印、眼镜和电脑软件等。 最为突出的是,在全国范围内药品连锁超市的迅速崛起。从发展空间和视觉形象上都打破了人们对传统国有药店陈旧、零散、落后的印象,统一鲜明的品牌标识、专业化的跨地域经营、明亮舒适的购物环境,构成了现代连锁超市一个新的行业品牌。到目前为止,全国已有药品连锁品牌近200个,北京的金象医药连锁、保益大药房连锁;上海的华民大药房连锁、上海第一医药商店连锁;广州的采芝林、健民;深圳的一致、海王星辰、中联和重庆的和平医药连锁等,都发展成为具有一定规模的连锁店。 同其他行业和连锁品牌发展一样,作为医药连锁零售的营销重点基本还是粗放式的。因为,从旧体制脱胎而出来的医药连锁店,大多企业规模偏小,原有的管理基础薄弱,还没有完全从人才、资金、管理方面真正构建起统一经营、统一服务、统一核算和统一形象的连锁品牌体系,更多的是从形式上完成了一个统一的VI(视觉识别)。这一点是目前国内连锁发展的软肋。 医药连锁企业面临另外一个难题是,如何在迅速扩大经营规模的同时,能够控制好跨区域品牌的扩张,避免陷入品牌连锁的盲区。因为,连锁经营既可以迅速传播品牌,同时,也最容易让品牌加速衰亡。目前,很多医药连锁品牌已经制订了跨区域连锁经营计划,如深圳的一致、海王星辰已宣布在未来1~5年内,争取建立1000家店,并且分别在长春、沈阳、昆明和常州建立了自己的连锁品牌店;广州采芝林药业连锁,走的第一步是跨市经营;而广州健民,则计划在一两年内实现跨省经营。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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