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王老吉:向左?向右? 王老吉品牌的归属问题,至今基本上已经尘埃落定,自此“加多宝”不再“王老吉”。相对于收回王老吉这个当前如日中天、被“寄养”于加多宝公司多年的“亲生儿子”而言,如何进一步培养、塑造这个儿子的前途,笔者认为,这是严重困扰广药集团决策层的最重大问题。 从另一个角度而言,能否运营好王老吉品牌,已经不仅仅是广药集团一家公司的事情了,它甚至已经关乎到民族品牌等更多、更深层次的问题。无论是民间,还是官方,其实一直都在期待王老吉成为真正的东方“可口可乐”,走出中国,走向世界。 尽管对于“王老吉”的品牌之争,笔者早已预料到结果,而此结果恰恰也是包括笔者在内的众多业内人士最不愿见到的。 不幸已经发生,那么下一步,王老吉:向左?向右? 广药的“药”可能不太适合作为凉茶的“王老吉”,笔者遂为王老吉开出切实可行的药方,探讨下一步应该怎么走。 一、王老吉理论上可以走下面几步 1、在品牌宣传上,对加多宝进行强力阻击。 广药应该储备或筹集一笔资金,用于品牌宣传战。具体做法是高举高打,在央视、各大门户网站等主流媒体上,主动发起品牌宣传战,持续一年左右,与加多宝当前的强大攻势形成强力对决。狭路相逢勇者胜,何况王老吉是凉茶鼻祖,其品牌在消费者心智中占有天然的优势,非常容易巩固其江湖老大地位。 同时,竞争才有活力,也只有竞争,才能激发企业的动力。虽然说是品牌战,但是产生的结果却应该是双赢、多赢。一旦双方品牌对决大幕拉开,无疑会做大整个凉茶品类,将中国悠久的凉茶文化传播得更广、更深。可以预见,一旦此局面形成,那么王老吉应该是最大的赢家,势必稳稳当当地巩固其凉茶第一的宝座;加多宝则可能屈居亚军;而其他中小品牌凉茶,则也可借此东风,业绩全线飘红。 相反,值此历史关键时机,如果王老吉不加大品牌宣传,随着加多宝目前不间断的狂轰烂炸,凉茶行业重新洗牌再所难免,王老吉很有可能丧失凉茶霸主的地位。毕竟,中国的消费者对品牌的忠诚度普遍还不高,那种粗放型的、死缠烂打式的招术还是比较管用的。 2、在渠道上,对加多宝的代理商或经销商进行策反和拉拢。 王老吉的优势在品牌,加多宝的优势在渠道。可以说双方本该势均力敌,各有千秋。但是,在中国,尤其是作为快速消费品的凉茶,必须依赖强大的渠道,才可能将产品销往全国各地的大街小巷,进而来到寻常百姓家。 王老吉携品牌的巨大优势,如果辅以强势媒体之雷霆出击,再对加多宝各地原有的代理商或经销商进行策反和拉拢,相对就会容易许多。比如,通过更多的折扣,更多的政策支持,与代理商签订排它性协议等等。王老吉携品牌自重,号令消费者,则各渠道商不得不考虑终端消费者对王老吉品牌的偏好,必将愿意与王老吉深度合作。一旦此举成功,对加多宝无异于釜底抽薪。哪怕加多宝渠道关系管理得超乎想象地好,至少会产生一大批首鼠两端的渠道商,其最终结果是——必定会撼动加多宝的渠道堡垒,进而建立自己的渠道网络。 相反,如果王老吉一如既往地任由加多宝携渠道资源优势继续坐大,则极易被后者扼住渠道的脖子,在渠道为王的时代,很有可能沦为二流角色,甚至死于非命。 3、在促销上,对以前王老吉品牌的忠实顾客,进行吸引与锁定。 除了推动渠道外,还应该对最终消费者进行拉势进攻。王老吉当前需要做的一切工作之终极目的,无疑就是稳住王老吉品牌的既有消费者。 至于如何吸引或锁定消费者,其实技巧很多,方式方法也非常灵活。比如开盖抽奖;买一定数量王老吉,送精美创意小礼品;消费者每买一瓶,则公司承诺捐赠灾区5分钱等等。同时,线上线下可以采取必要的公关活动,进一步加深、巩固王老吉固有的良好品牌形象。非到万不得已,坚决不能削价以讨好消费者,须知,那是饮鸩止渴。 很可惜,笔者最近多次走访KA终端,并无看到新王老吉在终端有所动作。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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