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药店,如何转型做中医馆


中国营销传播网, 2012-05-24, 作者: 李从选, 访问人数: 3803


  近几年,连锁药店在转型或者开拓新业态模式的过程中,出现了很多业态选择,但中医馆(或者成为国医馆)普遍受到重视和实操,比如四川德仁堂、宁波海虹、云南一心堂、福建惠好、深圳和顺堂、重庆万和、广西柳州百草堂等。广东很多连锁也都计划开展中医馆的项目规划,且大多开始行动。

  一、为什么中医馆是药店转型的趋势

  中医馆确实是药店转型和开拓市场的最佳选择之一,原因如下:

  首先:中医药自古就是医药不分,有中医郎中坐堂才有中药销售的,恢复中医馆,有利于发扬光大中医药文化,继承中医药传统,笔者举双手赞成。

  其次:药品是特殊商品,其是用来治病的,这就存在对症问题,不象食品饮料没有适应症和对症食用饮用的问题,中药的销售,也就理所当然需要医生先诊病后卖药。

  第三:新医改的推进加速,将导致治疗常见病的基药门诊报销比例越来越高,且基药目录还在扩大,等报销比例达到50%以上时,城乡社区卫生机构看病买药就有了绝对的价格优势,药店就不再具有任何卖药优势,届时,如果还以药品销售为主,就不得不借助中医馆的医生诊疗,自己处方自己中药产品了。

  二、任何转型做好中医馆

  首选:遍访各地城乡名老中医和离退休中医,网络在自己连锁企业旗下,这是开中医馆的基础,没有了足够有名的中医医生,也就无法开中医馆了,而中医医生是稀缺资源,需要有战略眼光,率先垄断性占有中医医生资源。

  对于名老中医,可采取入股、分红、率先签约、多点执业、挂号费全归自己、定期到外地坐诊交流和旅游、参加中医技能学习班、带徒弟费用等方式、为其成立专科研究室、赞助其著书立说,开办某个专科学习班等方式,进行激励和留住这些人。

  其次:做好中医馆的环境装修,场地一定要大,有舒服的就诊环境和中药煎熬场所。中医馆要有中医馆古色古香的味道、要有中医药文化知识的装点和普及,此外还得有中医坐堂必须的有特色的诊疗室、针灸师、按摩室等,总之外观要像个中医馆,不能像一般时尚药店,更要留够老年人休息落地的地方和椅子沙发等。要有养生讲座的地方。

  第三:要有好的道地药材来源,把质量控制在源头,这就对中药师提出很高的要求,好的中药师有助于控制好药材来源、保证是采购来的都是道地药材。名医必须配名药,在好、在准确的治病处方,如果配上假冒伪劣的药材,也不会有好的治病效果。此外对企业诚信提出很高的要求,就是不欺骗消费者,决不以次充好。

  第四:要培养好的抓药师、熬药师。好的药工抓药,就会剂量准确,协助医生把关误写的方子,不会抓错药。因此老药工也是中医馆开好的必备条件。另外不能用微波炉、电磁炉、蒸气锅等熬中药。熬中药汤药对器皿和燃料,很有讲究,对熬制时间更有讲究。

  第五:做好养生文化的传播From EMKT.com.cn和普及,定期进行季节养生的文化讲座传播,发放养生的宣传资料。号召中老年人行动起来,开始养生。同时开展膏方节、熬人参、熬胶、针灸、按摩等工作。

  第六:要有招牌和做好传播。招牌就是名医、名方、名药。招牌就看病准、疗效好、药品好,同时要在社区传播和义诊、同时在DM和大众媒体上做好自己的传播工作,同时提供周到的服务,靠口碑传播。




关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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