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你的品牌是由网民来定义的 为什么国外品牌实体店进入中国都是先从北上广深这些中心城市开始,而许多中国的品牌则是从二、三线城市开始?除了消费能力强、政策好、国外品牌资金雄厚外,实际上还有个非常重要的因素:这些中心城市的普通话普及程度高,有统一的语言体系,在思维和商业逻辑上也比较统一,商业谈判成本也低,效率也更高。 中国的二、三线本土品牌则不存在这个问题,在国外品牌因为语言障碍未能快速拓展其线下实体店时,他们则活得游刃有余。许多国外品牌刚到二、三线城市开店时,就像去了潘多拉星球,进入完全陌生的方言语系和思维逻辑,运营一波三折。 那么为什么在网络中更容易进行全国性的品牌推广呢? 因为网络语言比较统一,有自己的特点,特别是随着社交媒体的发展,网络语言变得更加个性化、个人化和开放,交流和传播更为迅速。你要深刻理解这些特点,找到所谓的网感! 还有一个非常重要的现象是:品牌在网络中开始被消费者定义。品牌不再像以前那样,定位后单向传播来形成,品牌的形成过程会不断被消费者重新定义和修正。如果你不能很好地适应这个特点,有效引导,就非常有可能引发品牌危机以及品牌识别模糊化! 例如iPhone做了这么多的推广和网络营销,那么多人在使用iPhone追新款,那么你知道它的屏幕尺寸是多大?用的处理器是多少赫兹?有多厚?多重?这些问题,即便对iPhone有着狂热迷恋的女性消费者也一无所知。 在北京到处可见的公交站牌iPad2的广告,整个画面就是两根手指轻轻捏着抬起iPad2的一端呈15度,在右上方仅有iPad2这几个字,没有任何广告语和再多一个字或标点符号。这对于许多品牌来说都是不可思议的,按照常规的广告标准来看,简直是失败透顶。 多数国内品牌的广告恨不得把100%全棉免洗,某某知名设计师设计,用的是什么工艺等大量信息包含其中。但消费者根本无法有效记忆这么多信息,特别是在网络时代,他们更愿意主动去获取信息,而不是被单向灌输。无论是获取新闻,还是在论坛发起话题引起讨论,抑或是通过微博进行多层次的传播讨论,这种主动获取信息的习惯由于网络应用的多样性和易用,都变得更加容易。 这样一来,品牌广告更多的目的是引起消费者在网络上的二次讨论和搜索。你要做的,是在广告出来之前,先通过网络营销推广手段做好引导和铺垫。这种铺垫,一方面是品牌的自我描述和说明,另一方面是引发消费者的议论或提问。 想要达到这样的效果,需要做到全网营销,包括搜索关键字、百科、问答、新闻、视频、BBS/SNS、微博、网站导航、EDM(邮件营销)几大部分,还涉及到移动互联网的短信、APP开发、APP推广、WIFI热点推广等部分。 至于传统品牌如何进行全网营销,全网营销与单点突破营销之间又存在着怎么样的关系,如何平衡全网营销大投入与产出?敬请关注下期专栏。 《销售与市场》渠道版编辑部,jamesfan@vip.soh.net,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、关注企业成长。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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