|
|
|
|
谈“信任”之四：差序格局 按照费孝通先生的观点，也是我们的社会经验，中国From EMKT.com.cn人的信任符合差序格局。我们最信任的人是我们自己，然后是亲人，是朋友，是熟人，最后才是陌生人，一圈一圈地，差序开来。如果用钱来衡量，有人和你借钱的话。我们信任自己是所有的钱，信任亲人是10万元，信任朋友是1万元，信任熟人是1千元，信任陌生人是10元，这就是差序格局。整个的圈子，越是外圈，信任衰减的越多，衰减应该成指数吧。 对大街上的陌生人，我们不信任，那是正常的，盲目相信是要吃亏的，无数历史经验证明了这一点。所以在我们的某火车站，连警察都挂出横幅说：“不要和陌生人说话”，好像有个电影就是这个名字。外人和自己人，我们分得很清楚。对自己人，我们可以为他两肋插刀。但对陌生人，宁可看着他，饿死街头，所以才有“卖火柴的小女孩”的故事，其实国外也一样。 所以我们看到老人摔倒，不会起身扶起，我们怕被他讹上了，那是有先例在呀。但如果是你隔壁家的老大爷，他看着你长大的，你或许就扶他起来了，因为你相信他不会赖上你。在火车上，对面萍水相逢的车友，热情地给你香烟，或水果。你们可能已经聊了很长时间，但你敢吃吗？站在陌生城市的街头，好久打不到车，突然有私家车停你身边，说要免费送你到宾馆，你敢上吗？ 我记得我上高中时，我坐火车去呼和浩特，这个大城市。就有对面座位的中年人吃香瓜，非要送我吃，我推脱不过，只好和他一起吃了，记忆深刻呀。当时感觉受之有愧，无以为报，现在想为什么我敢吃？不怕他下药吗？我记得我想，反正我也没什么可失去的，他也骗不了我什么。当时的我敢吃，现在的我还敢吗？还有朋友10年前，坐火车从深圳到北京，下了车以后，去买回呼和浩特的火车票。她的行李让一个，在火车上认识的男人看着。当她走去买票时，回头看了那个男人一眼。回来后，那个男人问她，她回头看他，是不是怕他把行李，带走呀，她尴尬无语地笑笑。 我们这个社会充满了不信任，这很正常，我们中国人的信任是差序的，我们先相信自己人，然后才是适度地，相信外人，他人就是地狱呀。在《自私的基因》这本书中，道金斯提出基因永远是自私的，其目的就是繁殖自身，个体只是基因的奴仆，自私是正常的，不信任是正常的。所以面对陌生人的不信任时，我们要想清楚，那很正常，换了你也一样，甚至比他更厉害。 在企业里，我们要经常问自己，现在你是老板的什么人？你是老板的亲人？你是老板的朋友？你是老板的熟人？还是你对老板来说是陌生人？老板对你的信任，达到了哪个级别。这个信任级别是变动的，你刚到一家公司，对老板来说，你是陌生人。你要自己主动，打入老板的圈子，逐渐从陌生人，转变为熟人。你通过时间，通过实力证明了你的能力，证明了你的忠诚，你才会成为老板的自己人。但无论如何，老板对你的信任，都不可能和亲人一样。这就是所谓的内外有别。 老板对你的信任，不是生来就有的，而是一点一点地增加。不要妄想，老板一上来，给你个高管的职位，你就有了这些权力，就可以行使权力了。老板会通过各种考验，来证明你值得不值得信任，直到你完成了从陌生人，到老板自己人的转变。所以聪明的职业经理，空降到某企业后，明明有职权，但也不敢“一朝权在手，便把令来行”。还整天找老板汇报工作，早请示晚汇报，显得好像没有决断力一样，他为什么这样？就是通过不断汇报的方式，让老板知道他的思路，不断争取到老板的信任，完成转变。 我记得台湾有个专家，研究中国企业，得出一个结论，老板会用三种眼光，来看员工。一种是亲、一种是忠、一种是才。所谓亲，就是老板的亲人，当然老板会提拔重用。所谓忠，就是外性人，但跟了老板多年，对公司对老板，非常忠诚，经过了很多考验，对老板不弃不离，当然得老板的重用。所谓才，就是工作能力很强，无论是市场开拓，还是企业内部生产、财务、研发等的管理，都是一把好手，典型的职业经理人。 以上亲、忠、才，综合起来，有亲与不亲、忠与不忠，才与不才。排列组合一下，有8种情况。老板会重用亲，其次是重用那些忠，而老板最会提防那些，能力很强，很有才，但不是亲，对他不忠诚，总想出去创业的职业经理人。所谓力帆的董事长才感慨地说：“任用一个职业经理人，他离开后，可能带走一大片市场，给公司造成中大损失。但任用一个亲戚，虽然能力不强，但最多偷几辆摩托，公司的损失不大。”你说他会重用哪一个？ 所以如果你是职业经理人的话，就要不断地证明自己的能力，更重要的是，在老板面前，不断证明自己的忠诚。如果你能力不强，但在老板眼里是忠诚的话，就要不断学习，提升自己的专业能力，才有机会独当一面。如果你是老板亲戚的话，在企业不要太嚣张，不要以为是皇亲国戚，要凭能力吃饭。 世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的信任，你主动争取到别人的信任了吗？ 关于作者：
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
