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致广药加多宝的一封公开信


中国营销传播网, 2012-06-13, 作者: 福来顾问娄向鹏, 访问人数: 8617


  广药、加多宝:

   首先感谢你们对中国凉茶产业的巨大贡献!是你们的共同努力,尤其是加多宝的17年非凡付出,把王老吉从一个没落的老字号,打造成超越可口可乐的中国饮料第一罐,推动中国凉茶产业发展壮大,你们均功不可没。

  在你们的强强联合下,中国凉茶王老吉,迎来千载难逢的大好局面,开始向世界级优秀品牌快步迈进。令国人万分遗憾和痛惜的是,在最为珍贵的战略机遇面前,你们内讧了,摔倒在“没有永恒的朋友,只有永恒的利益”的醒世恒言上。

  于是,数年之久的王老吉商标争夺案轰轰烈烈上映了。辗转曲折,扑朔迷离,不断成为人们茶余饭后的谈资,像极了某某明星的婚姻八卦故事或肥皂剧。搞得大家都跟着着急上火,喝罐王老吉,再接着看下集。拉拉扯扯几年,大家都快要不耐烦了。

  终于,5月12日,中国国际经济贸易仲裁委员会一纸裁决,“斩断”恩怨。广药抱得美人归,加多宝抱憾相让。本以为剧情结束,曲终人散,各回各家,各喝各茶,是非曲直,任由评说。不料想,裁决书只是开始,故事远没有结束。你们又开始打起新一轮的口水仗,而且,吐沫更大,势头更猛。相互指责对方侵权违法(甚至是“窃取国有资产利益”),相互追讨索赔,相互诋毁,相互强调配方根正苗红,让亿万观众大跌眼镜。

  客观的讲,“512”之后,你们双方异口同声的表示要做强做大凉茶产业的雄心壮志,尤其是加多宝“不再纠缠于过去”的表态,以及广药成立1.828亿王老吉爱心基金的大善举,都很值得称道。但接下来你们的相互对掐,你们的斤斤计较和睚眦必报(无论主动或被动),都让我们对你们的未来充满疑虑。

  在战术上,你们都手握利剑,都是重量级选手,谁都有能力也有可能用战术之剑刺伤对方。但也都会血刃自己之手,没有真正的赢家。你们的比赛,一定不是短跑,而是马拉松,短暂的领先没有实质意义,共同遵守规则才是王道。

  在这条望不到尽头的跑道上,可口可乐和百事可乐已经相互竞争、相互推动着跑了一百多年,跑出了一个灿烂的可乐大世界。

  我必须和你们一起回忆一个历史的片段:

  2006年5月19日,百事公司收到一封信件,寄信者声称自己在可口可乐公司高层任职,可以提供非常详细的一份可口可乐配方的珍贵文件。但是百事可乐认为若接受该文件,则违背了商业道德,是卑劣的盗窃行为,它会破坏百事可乐在全球的企业形象,也打破了美国社会公平性竞争的基本规则,侵犯了全球可口可乐消费者的利益。于是百事可乐拒绝接受该机密文件,在将该信件转交给可口可乐之后,立即向联邦调查局报案。

  随后两家公司在美国联邦调查局的帮助下,最终获取了这份长达14页的高度机密资料。涉案的女职员名叫威廉姆斯,是可口可乐公司一位高层主管的行政秘书。她与另两名有犯罪前科的男子,企图以150万美元的价格,将这些资料卖给百事公司。 

  嫌犯落网后,可口可乐公司出于感恩,以大篇幅记载在公司备忘录中,对老对手百事公司所表现出的公平竞争精神表示了崇高的敬意,可口可乐公司董事会发布新闻向百事可乐公司表达感激。

  不知你们看后有何感想?


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关于作者:
娄向鹏 娄向鹏:娄向鹏:【福来品牌营销顾问机构】首席顾问、董事长。中国咨询界新领军人,杰出的品牌思想家及营销实践家,中国营销创新联盟发起人,“推动中国品牌营销进程的关键人物”之一。坚守“为有理想的品牌服务”的价值使命,致力于“用中国智慧创建伟大品牌”。开创了老大战略、杂交营销等一系列高瞻远瞩而又务实高效的思想体系和方法论,立志创建和奉献“中国特色品牌营销思想库”。被誉为“杂交营销之父”。
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