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销售心得:拜访客户看准“点儿”


中国营销传播网, 2012-07-12, 作者: 尚丰, 访问人数: 4071


  许多人在销售的时候,总是不太注意拜访的时间,没有一点计划性,结果总是不尽如人意,反而惹人家讨厌。我在刚进入销售行业的时候,去一家公司拜访,由于没有和对方约定具体的时间,只说是下午过去。所以,在午后1点钟的时候,我就过去了。结果,进到他们公司一看,大家都刚吃过午餐在休息,全部一副“懒洋洋”的半卧姿态。他们老总也正在办公室打盹,见我去了,可能实在是太累了,只是挥挥手,意思是让我在外边坐一会儿。我没有办法,只好在外边的沙发上等他醒来。好不容易等他醒来了,还是一脸的疲惫,大概是早把和我的约见忘到九霄云外了,还问我是干吗来了。我赶紧表明自己的身份,说明来意。可这位老总还是一脸迷迷糊糊的样子,谈了不到10分钟,就把我打发出来了。  

   经过这次失败,我潜心研究了拜访客户的时间,发现拜访客户的时间的确大有讲究。拜访客户时,最好能够选择不妨碍客户工作的时间。所以,拜访客户前最好能够预约,让客户来决定什么时间和你见面,这样就不会显得唐突。如果客户没有和你具体约定几点,自己就要选择一个比较适宜的时间前去拜访。一般来讲,在刚上班的时段不宜拜访,因为这个时候客户需要布置一下当天的工作,你贸然前去,只会影响人家的工作,自然也会影响到拜访效果。而中午11点以后,由于午餐时间将至,效果也不是太好,除非你想请对方吃饭。此外,应尽量避免在快要下班的时候去拜访,大家都着急走,哪有心思和你谈正经事?   

   一般来讲,上午10点到11点,下午2点到4点,这些时间比较适合前去拜访。因为这时候工作基本安排就绪,正是清闲的时候,有的老总闲得无聊,巴不得来个人陪他聊聊天。这时你去拜访他,可以和他多聊一会儿,相信会起到很好的效果。   

   还要注意的是,如果和对方约定了时间,就一定不要失约,现在大家的时间都很紧张,每天做什么事情,都有一定的安排,你的失约会影响对方之后的工作。所以,千万不要失约,这是对客户最起码的尊重。如果实在是因为一些不可避免的因素,不可能按照预定的时间和客户会面,一定要在第一时间通知对方,获得对方的谅解。

  关于拜访客户的时间,这是我的经验之谈,从销售总结出来的心得,希望能够帮助大家少走弯路,获得销售的成功。 

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