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百思买“瘦身”回归 有总比没有好？ 百思买卷土重来了。而且以手机连锁重回，表面上看避免了与国美、苏宁的正面冲突。但手机连锁的竞争丝毫不亚于大家电连锁, 手机专卖店已近饱和，且业绩并不乐观。 去年2月关闭在华全部9家店的百思买显然是不甘心自此落寞，在中国From EMKT.com.cn市场只留下一个五星电器的身影。于是，6月26日，又在南京由五星电器举办了“百思买中国战略新闻发布会”，宣布重回中国市场。 这算是传闻了近一年的重返中国市场的尘埃落定。但不同的是，百思买可能对过去的失败心有余悸，摒弃了家电大卖场，这次新中国战略是“瘦身“回归，即依托五星电器平台，引入“Best Buy Mobile（百思买移动）”品牌，主要经营手机、平板电脑等个人移动产品。今年将在南京地区五星电器门店中开出14家店中店。模式成熟后还将开设独立手机零售店和网上商城。 的确，百思买卷土重来了。而且以手机连锁重回，表面上看避免了与国美、苏宁的正面冲突。但手机连锁的竞争丝毫不亚于大家电连锁, 手机专卖店已近饱和，且业绩并不乐观。 以百思买移动推出“五大承诺”：机型、价格、资费套餐、服务等来看，在商品渠道和价格上，并不会比竞争同行有优势。那么，光凭服务可以征服市场吗？ 以手机为例，在智能机大行其道的今天，老年人根本玩不转也不想玩转，而年轻人似乎并不需要那么多实体店的体验，网上的经验分享交流，以及其他如类似“通讯城”之类的渠道比比皆是。 况且，这样的竞争对手更本土化，价格更低，服务可能更没有距离，更没有门槛和界限，体验更便利和多样化。而平板电脑本就是苹果专卖店的天下，其余品牌基本是边缘渠道瓜分着并不大的市场。百思买的优势又何在？ 另外，电商及其他非正规渠道（水货）占据了手机市场的很大一部分份额。问问周边的朋友，买手机还去家电卖场或实体店吗？但尼尔森的调查仍发现中国的消费者倾向在家电卖场等场所购买手机――这似乎是百思买移动的有力支撑。不过，有意思的是，这家专业调查机构的这项调查是五星电器所委托。 更重要的一个趋势是，手机的免费时代或将到来。当厂商与移动运营商的合约机成为“新宠”，手机免费时代也就为期不远。百思买现在才想起这一业态，并想借此回归中国寻找机会，可能又是一着走错了的棋。 百思买更落寞的是在全球。其第一季度财报显示，净利润仅1.58亿美元，同比下降25%。今年4月，百思买还宣布大规模重组计划，关闭美国约50家门店，削减400名员工，未来3年内减少8亿美元支出。而据报道，2011其股价下跌14.8%，蒸发市值超过40亿美元。评级机构标准普尔暗示，可能将其评级下调到“垃圾级”。 而在中国，五星电器的表现尚可，一季度销售增长9%，且是建立在去年已增长35%基础上。五星电器首席执行官王健透露，去年新开41家店，相当于前3年总和，如今全国门店已达209家，今年还计划再开出50家新店。 也许正缘于中国市场的一枝独秀，已退出的百思买又有了重返雄心。但话说回来，面对苏宁、国美均已有1700多家店，以及苏宁易购、国美商城加紧布局电商务，留给五星电器的空间和机会还有多少？ 再者，正如笔者去年在其退出中国市场时所言：就算五星电器每年以50家速度递增，且战略不出任何差错，10年内仍赶不上国美、苏宁，这就注定了其在相当长的阶段内只能是以区域企业的姿态存在。这样的一个五星电器，对于百思买及中国的家电市场又究竟有多大价值？更何况，家电连锁大店扩张的时代已经式微，这一业态正在遭受前所未有的市场下滑的挑战。 或许，对于百思买的这次回归，我们也可以这样想：有总比没有好？ 陈岳峰，现为《中国连锁》杂志副主编、全国首家连锁专业周刊《超市周刊》副主编。擅长新闻营销策划与公关宣传。熟悉商业，尤其对连锁零售业有独到见解，从事媒体工作9年，撰写了大量在业界深具影响的商业新闻事件与行业分析报道。发表作品近百万字，散见于国内各大报纸和杂志等媒体。Email: chenyuefeng@12.com TEL：010－8117261，MSN：chenyuefeng25@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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