1、自主选购，选到最后消费者选择进店的依据是终端企业的品牌

　　最近康美药业在做消费者选购参茸贵细类产品时的选择依据调研时发现，由于无法辨认真假，消费者选择此类产品主要选择的是终端药店品牌，相信那家店货真价实就到那家店里去购买，这充分说明连锁药店自己品牌的重要性！！药品零售的行业本质是消费者自我药疗和自我医疗，消费者到药店还是不是诊疗系统去就医的原因，主要是因为以下三个原因：一是方便，所有药店具备方便的特征，由立地条件确定了，第二是便宜，便宜较难成为核心竞争力，三是可选择性和放心，消费者选择去哪家店卖药，最终一定是取决于零售品牌本身的知名度、美誉度，产品质量和服务水平。也就是说，药店竞争需要品牌。特别是在目前药品食品质量问题频繁出现，高毛产品导致的产品疗效降低，消费者业已察觉，如果我们自己还不注重品质品牌，消费者最终会弃我们而去。

　　2、抵制外来竞争需要树立终端企业品牌

　　今年随着一心堂上市公告的发布，先后会有益丰、老百姓等企业陆续上市，融资成功后的资本扩张一定会加剧，竞争和并购将是历史的必然，外来强势品牌的进入本地，对当地连锁药店，将会带来更加激烈的竞争，要想在竞争中屹立不倒，百年老店的品牌就必须竖立起来。

　　3、以做企业后卖掉赚钱心态做连锁，资本不会青睐你

　　有些连锁药店，抱着我短期内把门店数量和销售规模做起来，然后卖掉的想法来经营。于是对上压榨供应商，对消费者则一位的以高毛主推赚取明天的利润，然后包装卖掉，这不符合是市场规律，买家都是大企业，也不傻，他们尽职调查会很细致。品类分析、会员口碑、服务能力、药学水平、品牌管理、营运管理，信息技术应用、可持续发展等各方面的问题，都会调研很透彻，且有经营连锁的高手来做尽职调查，看你到底赢利能力和可持续发展能力如何，以及上下游关系怎样，综合给你估价。因此不能善待消费者和善待供应商的连锁药店，会最后不可能获取高的市盈率的，最近东北某连锁易主，也许能说明这一问题。

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	李从选：李从选，人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师；中山大学EMBA班特约讲师，国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问，上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:１５０９６６０３８３０　 15000736048，0871--８３５６４１０，电子邮件: licx6600@126.com
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