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企业莫把山寨当成核心竞争力 山寨,中国消费者特意调侃某些产品的专用名词,是中国法律漏洞也好,是中国特有国情也罢。总之,山寨是近几年在中国经常探讨的话题之一。有人讲,其实山寨对企业也是有高要求的,具备山寨的能力,说明这个企业是具备一定实力的。在企业创始阶段,山寨不失为一种保险的发展门路,而且有些企业山寨若干年,依然屹立不倒,似乎山寨在中国已经被追捧为企业的一种独特的竞争力,那么我们就聊聊这个话题。 山寨有个书面词,叫做模仿。 模仿分为两种方式,一是复制,二是替代。复制属于初级层次,替代则超越了模仿,有了创新的成分。从复制的角度来看,如果公司的核心竞争力是可以模仿、复制的,而这种模仿和复制又不需花费太大的成本,那么这个行业内长时间激烈的竞争将在所难免;若上升到替代的层面,如果你能将竞争对手的某些优势替代,寻找到另外的其它能力,那就能够成为自己的核心竞争力。 我们举一个例子,现在智能手机从外观和功能上都是以模仿苹果公司起步的,那么这个手机行业的竞争实际分为两个层面,一个是优势替代层面,品牌手机之间的竞争,三星、HTC、摩托罗拉,这些企业紧随苹果的智能手机的步伐,但是这些企业又各有自己的特点,虽然这些企业的早一代产品和IPHONE非常相似,但是他们逐步开发自己产品的优势,进而去取代IPHONE无法做到的部分,例如超过3.5寸的大屏幕,例如安卓操作系统,例如HTC自己的Sense界面等等。这些构成了对于消费者来说购买手机时权衡的关键点;手机行业另一个竞争层面就是复制能力极强的山寨企业群,深圳华强北聚集了大量的这些企业,技术透明,复制不需太大的成本,没有品牌影响力,所以导致了山寨手机领域长时间的激烈竞争。正如:死去一大片,后继千万家。 看到这里,读者也许会想,这些默默无闻的山寨手机企业,为什么不在积累第一桶金之后就发展自己的优势产品呢?这个问题很好,如果要发展自己的优势产品,进入到跟苹果、三星等领先者PK的战场,除去模仿对手的同时,最重要的是考虑高质量的创新,如何替代竞争对手的某些优势。所以,若想模仿并超越对手,要着重考虑三个问题: 1、对手的这种优势的历史形成原因; 2、在开发、培育这种优势时的细节,也就是哪些小的决定导致了这种优势的形成; 3、社会综合资源的作用; 而中国很多山寨企业,无法找到这三个问题的完整答案,或者即便找到答案也没有能力去实施。这就是为什么大部分中国山寨企业昙花一现的原因。 关于第一个问题我们举个Caterpillar的例子,作为重工业设备,因为二次大战而成名,并在全球设立了服务网点。后来的竞争对手该怎么办?难不成寄希望于第三次世界大战?Komatsu公司给了我们答案,K公司最开始也模仿C公司铺设服务网点,但是发现这样的跟随模仿投入巨大且收益很低。于是K公司采取了替代性的决定是降低机器故障的频率来进行竞争,也就是说外观、功能一样的情况下,K公司产品的性能要更好一些。K公司不具备C公司全球服务和供应的优势,故而采取设备上的优点。 对于第二个考虑的问题,实际上,越来越多的竞争优势来源于公司内部的小决定,而非战略上的大动作。大的决定,容易描述,也容易模仿。例如,公司在质量上的优势不是来源于公司要去竞争什么质量奖项,而是来源于员工们成百上千个小的创新改进。 社会综合资源的作用,要知道,如果某些设备是由一个公司完全控制,其他公司模仿的同时,也成为了这家公司的一部分。包括专利产品,还有很多看不到的优势,例如文化、信任、人际网络、内部革新等等。这些是很难去模仿的。例如模仿HP很困难,因为HP具有很强的企业文化,其中一项文化就是支持和鼓励团队协作以及对外合作。这种文化和意识很难模仿,正是因靠于此,HP在个人电脑上,虽然找的是代工,但是获得了双份效益。 一般来讲,如果一个公司的核心竞争力是稀缺的,有价值的,并且是多种因素作用的,那么这种优势将不会轻易被模仿和复制。SONY是一家公认的,具备特殊管理和协调技能的公司,而这种管理和协调贯穿于产品的概念、设计、高质量制造以及营销From EMKT.com.cn。实际上,SONY发布一款电子产品后,竞争对手马上会制作出复制品充斥着整个市场,但是这对SONY有冲击吗? 模仿,可以成为我们进入一个行业最初的办法,但是不思进取,无法独创自己的优势,必然会成为别人的垫脚石。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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