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本土零售企业谋求突围 管理能力跟不上规模的扩张,使得庞大的连锁店群陷入“各自为政、单兵作战”的混乱,规模扩大带来的只是肥胖,而非强大。 扩张后的虚胖,厂商的结盟和冷战,伸向二级市场的手,2004年的零售业乱花渐欲迷人眼。而动荡不安的根本还在于试图在与外资零售业的短兵相接之前,找到对策强壮自己。 只不过,盲目地出击,快速地吸收,反而会陷入一种更加尴尬的境地,甚至难以逃脱“先驱”变为“先烈”的命运。 后WTO时代,本土企业感受到前所未有的压力,在对外资零售企业彻底放开限制前的最后一年,历经种种尝试,试图形成战略突围。 其一以好又多和灿坤为代表,不断加大开店速度,力求短期内突破临界点规模;其二以苏宁为代表,积极寻求同供应商的深度合作,增强对市场需求的掌控;其三以上海家联采购联盟等为代表,中小零售企业自愿联盟,力图通过共同采购和技术共享等手段,增强对外资企业的抵抗力。 好又多和灿坤的尝试已然失败,因为管理能力跟不上规模的扩张,使得庞大的连锁店群陷入“各自为政、单兵作战”的混乱,规模扩大带来的只是肥胖,而非强大。 在过去的18个月内,国内就有150多家超市倒闭。最近的例子是上海美亚投资公司关闭了旗下500家效益不佳的21世纪便利店。此时,距离当年美亚以两亿元的高价从上海城开集团等股东手中购买21世纪便利店,仅有1年半的时间。 实际上,内外资零售企业大规模面对面竞争的时代并没有来临,国内零售企业此番出现倒闭潮更多的原因,在于自身管理和经营上的失控。 自动订单和物流配送两大系统,体现了沃尔玛的卓越管理能力,这是本土企业学习的根本,苏宁和海尔的合作恰是立足于此。以苏宁为代表的本土连锁企业,完成在一级城市的飞速布局后,发展速度趋于平缓,这种情况下发生类似国美和格力的利益之争,也是常理。探讨苏宁和海尔的合作利弊,以及国美与格力的孰是孰非,已经失去意义,他们的共同命题是何以实现在二三级市场的强力拉动,比如通过“以中心城市的主力店为核心、带动二三级城市的卫星店”的“一拖N”的方式等。“上山下乡、进镇到村”也将会是流通业在2005年的重要方向。 进军城乡二三级市场是一种必然,但企业很容易陷入价格、成本、管理、资金等陷阱之中。毕竟这一市场的消费能力还相当有限,企业的运作成本较高。 中小企业的自愿联盟,更多显示出未来意义。但小企业不会因为联盟而自然变得强大,重要的是打造特色。 白刚:著名企业战略专家,北京尚衡知本顾问有限公司创始合伙人、董事长,中国人民大学商学院博士,师从包政教授。人民大学深圳研究院EMBA教授,《销售与市场》等杂志专栏作者,十多年企业咨询顾问经验,丛林集团、农大肥业、正虹科技、红塔、动力源等企业专家顾问。擅长战略、组织能力构建,主要研究领域包括:战略与组织变革、事业部制改造、流程再造与供应链管理、营销From EMKT.com.cn策略、计划预算管理、人力资源管理等。邮箱:baigang73@16.com,新浪微博:@白刚商业评论,博客:http://blog.sin.com.cn/baigangshzb。 李序蒙:著名组织与人力资源管理专家,北京尚衡知本顾问有限公司创始人、董事、首席顾问,中国人民大学商学院博士,师从包政教授。长沙市政协委员,致公党长沙市委参政议政委员会主任,国家人力资源师职业资格培训讲师,北京大学总裁班人力资源课程讲师,中国人民大学深圳研究院EMBA班客座教授,深圳市政府“企业紧缺人才培养工程”讲师,深圳市政府“深圳市重点民营企业家卓越领导力研修班”实景案例教学老师,深圳市龙岗区政府“优秀社区干部培训班”学习型组织课程讲师。红塔集团专家顾问,同时还为丛林集团、阳光鼠、康佳集团、白沙烟草、正虹科技、利郎男装、湖南电力、湖北车桥、江苏红太阳、广东联通等企业提供过深度的专家顾问服务。 邮箱:shanghengxumeng@sin.cn,新浪微博:@李序蒙同学,博客:http://blog.sin.com.cn/baigangshzb。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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