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营销团队激励之八卦连环掌(四) 再来,第七掌叫“危机意识法”——让下属自行寻找其不可替代性 激励实施方法如下: 首先,让我们的下属自己去思考如何把本职工作做得更好; 然后,让下属从其自身的角度来思考,企业团队如何发展,能够发展得更健康; 最终把思考的结果,以文字的形式,通过周计划表的方式上报给我们管理者。 大多营销From EMKT.com.cn团队成员每周五的时间要向上级递交周计划表。标准的周计划表包括四个方面:第一是这个员工本周完成了哪些工作;第二是这个员工自己写本周没完成哪些工作;第三个是这个员工自己来写针对未完成工作,自己的想法和建议,解决方案到底是什么;第四项是这个员工下一周的主要工作安排。 其实标准的周计划表还需要可以有第五项和第六项。第五项需要每一个下属填写,他认为站在本职岗位上,怎么做能够把这个本职工作做得更好?第六项目让下属自己填写,其认为团队后期如何发展能够更健康。每个员工针对第五、六项每周至少写一条,多者不限,随周计划表一并上报给上级管理者。然后作为管理者的我们开始做选择题。何谓选择题?每个下属写的好的营销方法和团队发展方法,如果有可借鉴的意义就直接奖励。 如果此时下属写不出怎么办?那么他的危机意识就产生了,因为他身边的同事每周都能上报给几条,但是他一条都写不出来,这意味着他的能力比同事要差一些,那么他的团队危机意识就会出现了,而此时引导到位的话,也不是为一种推动其进步的激励措施。 简单来说,这样可以调动员工的积极性。但此种方法的关键是:管理者用这种管理动作、管理行为来吸收团队中所有成员的智慧和精华。作为团队的管理者,我们的智慧终究会有枯竭的一天,那么当这一天来临之前,我们是否可以选择区“借势”,借员工的智慧拿来为我们管理者个人所用呢?。其实此时我们可以让员工帮助我们去思考,让下属做问答题,管理者自己做好选择题就是了。每个员工的畅所欲言,也会让管理者的管理思路变得宽广。员工激励,主管开心,所以说管理者的最高境界“无为而治”。 第八掌:“突击核查法”——用人要疑,但是需要提前疑在明处 古人有句话叫“用人不疑,疑人不用”这句话在古时候是正确的,因为当时社会的整体诚信度很高,如果放在当今的社会也会些问题。 台湾的王永庆老先生曾实施过一个团队管理中很有效的方法,就是突击核查法——管理者“怀疑”某一下属是否一直在努力的做好其本职工作,那么提前制定团队制度,就是管理者可以随时检查下属的工作,这样对下属形成一种随时被考核的紧张感。 比如说制度宣讲下去后,管理者可以突然给下属的某一部门经理电话说:张经理,明天、后天不要来上班了,让他在家休息两天。然后在休息两天这个范围之内,管理者专门派几个人去核查。核查什么?第一,是否这个员工一不上班了,他所负责和控制的团队是一盘散沙;是否下属对上游总部,或者公司颁布的各项政策、制度,作为下游的小的区域团队,其严格遵照执行了。王永庆先生在实施这个方法后,发觉做得好的下属与做的不好的下属,都很喜欢上级去核查,为什么呢?首先,做得好的员工巴不得领导过来看过夸一下,领导没时间过来看,很多员工都会千方百计的希望领导知道。 那么为什么做得不好的人也喜欢管理者随时控制、随时核查呢?因为做得不好的员工都有原因。这个原因有的时候他知道,有的时候我们管理者知道。当他知道的时候,他说领导,我知道是怎样的原因造成我做得不好,不是我能力不强,是因为这个团队成员中有很多矛盾和冲突,造成了整体执行能力不强,此时他会主动给我们很多的建议。那什么叫我们管理者知道呢?管理学有一句经典的话叫做员工能力有问题不是大问题。一个员工能力有问题,管理者需要知道他差到哪里,然后又针对性的去训练和辅导,让员工的自身能力提升。如果管理者帮助员工提高了工作能力,员工的工作积极性也就自然水涨船高了。 作者:尚丰,国内知名企业管理培训专家,国家注册管理咨询顾问,合谷管理咨询机构首席顾问。欢迎与作者探讨沟通,邮箱:shangf010@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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