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员工：你真得真得很“用心”吗？ 笔者是健身的忠实粉丝，经常在健身房里做动感单车的训练。这两天来个一个新教练，是个非常年轻的80后北方MM，不是美女型的，但大家都非常喜欢上她的课。原因很简单，因为你一上她的课，从音乐的编排到中间过程她的忘情投入，就知道这个教练很用心。练完，问这位女教练，她说：编排昨天的曲子，她忙到夜里两点。练完，她还虚心向学员问对这次编曲的反馈意见。笔者在健身期间，也遇到不下十几个单车教练，教练的曲子几乎都是一成不变的，如此用心的，只有她一个。练完，当着她的面，笔者也对她褒奖有加，激励了她一把。今天，自己在跑步机上的时候，这位女教练就跑过来问我：今天你还上单车课吗？笔者一愣，本来想练一个小时，偷偷懒就收工，被这位MM一问，只好说：可以啊。结果，又在动感单车上HIGH了一个小时，累得半死！这位女教练还“与时俱进”把最流行的鸟叔的江南STYLE也揉进了她的编曲，学员在单车上跳起了骑马舞。太用心了！所有的学员都感受到了。 最近这一周在公司周例会上分享石头哥哥的《摸着石头过河》，公司的80后同事们对石头哥哥的这本书都给予了很高的评价，收获良多。笔者在飞机上，用两个小时的时间看完了这本书，确实是职场年轻人励志、成长的好书，笔者在微博里也对此书给予了很高的评价。如果笔者用两个字来高度概括这本书的话，那就是：用心！三个字，那就是：太用心！他不是在用笔在写作，他是用心在写作，所以他的诚心，力透纸背，跃然纸上。每个读者都能轻而易举的感受到！ 有人说笔者：韩老师，你很会洗脑！笔者对这句话不是很感冒，所以一直在思索。犹如元芳的感觉，这句话，必有蹊跷！后来，笔者想，自己不是在“洗脑”，而是在“洗心”。 洗脑是将自己心里不信的东西灌输给不信的人，洗心是把自己心里信的东西传授给想信的人；洗脑要不停地洗，因为从未入心，洗心可能一次即可，因为在心里生根；洗脑多以盈利为目的，洗心多以教化为目的；洗脑可能激起被洗者的反抗，洗心可能激起被洗者的革面！ 所以，石头哥哥的书，只要是有点职场经验的80后们，看了都会说很受用。因为用心，所以是在洗心！ 用心，这个词，估计是被用得滥的不能再滥的词了。员工，特别是80后员工，真得能做到“用心”吗？！ 这个真得真得很难！ 中国企业，特别是民营企业的老板们，在教员工如何“用心”的时候，笔者有种感觉，老板们不是在与员工“搏斗”，而是在与中国失败的教育制度在“搏斗”。每个老板，都是唐吉坷德的角色，认为能教会员工“用心”，但叮当一阵之后，肉搏一阵之后，都会丢盔卸甲地败下阵来。因为，我们的教育，从小学到大学，都是应试教育的机器。这部机器如此高效，让中国所有的学生都学会了应付作业，应付考试，应付老师，应付家长，应付官差。这种应付，能用心吗？！笔者不是全盘否定，但上过学的，你懂的！当时，笔者服务皇明太阳能的时候，老板黄鸣董事长对新进的大学生讲话，语惊四座，说在座刚毕业的大学生们，都是“牲畜”，进了企业是变成“人”的过程！黄鸣董事长也是79年国家恢复高考的第一批大学生，他何处此言呢？难道他也当过“牲畜”？！笔者认同这句话的一点，我们都当过应试教育的“牲畜”，都学会了平时不用心，而应付考试的“牲畜”！笔者这句话，可能说重了一点，中国的大学，不是洗脑的，更不是洗心的，而是洗胃的——考完试后，学生们都“呕吐”干净，轻装上阵了！按笔者这么说，那企业的老板们也是中国教育制度的产物，他们难道会自学成才，开始就会“用心”了吗？显然不是，每个老板都是从不合格品，历经磨练，成为合格品和优秀品的。所以，对于企业的老板来说，不要指望刚毕业的大学生会“用心”，因为在中国“不用心”是常态，“用心”才是异态！如果哪位老板遇到一个一参加工作，就会很“用心”的员工，这位老板就可以跳着骑马舞，欧巴、欧巴，欢乐死了！ 有些员工听了老板的“不用心”的批评，心里会觉得很委屈，我真得用心了，加班到很晚，做得都快崩溃了，你丫老板还说我不用心？！神马狗屁老板！如果员工有这种感受，大多数情况下，是员工出了问题。出这种问题的症结在哪里？很多员工没有用老板的心态去做工作，工作只不过是做工！典型的交差不交工！什么是老板的心态？直白地讲，老板的心态就是让顾客满意，让顾客买单！员工可以糊弄老板，但老板绝对不能糊弄顾客！因为一旦被糊弄，一旦被忽悠，一旦不满意，顾客就会离你而去，顾客就会用脚投票，并潇洒地给你说声BYE BYE！不带走一片云彩！亚历山大啊！员工有老板这种压力吗？员工有这种搞不好，就要失去客户的痛苦吗？有搞不好，就要关门倒闭的恐惧吗？可能没有！所以，员工以这种老板的心态去做事，人才啊！多半会受到老板们的赏识和提拔！ 有些员工还会说，就像在学校考试一样，我做的是自己不喜欢的工作，所以，不用心是正常的。老实说，偌大的中国，有多少职场人在做着自己喜欢的、自己擅长的工作呢？难道如果不喜欢，就可以不用心了吗？对员工来说，如果你不喜欢的工作都在应付、不用心，你有可能永远做不上你喜欢的工作！因为老板们，不会给你机会了！问问每个高级职场人，是否都有过端茶倒水、打杂、擦皮鞋的初级职场工作经历呢? 用不用心，就像怀孕一样，是可以轻而易举地被顾客和老板们感知到的！就像笔者上文中的健身教练，就像石头哥哥。 写到这里，让笔者想起了在2011年春晚贾玲与白凯南和说的一段相声： 。。。。。。 白：我求求你了啊，饶了我吧，我真快受不了了！ 贾：真的吗？这是真的吗？你真的真的已经受不了了吗？可是，这跟我又有什么关系呢？ 白：哎哟，这相声我不说了！ 贾：真的吗？你不说相声了吗？您真的真的已经不打算说相声了吗？ 可是，这跟我又有什么关系呢？ 白：哎哟，救命啊！（走下台） 。。。。。。 员工，特别是职场新鲜人-80后们，如果被老板批评不用心，先不要急着找借口，急着辩解，先反思自己： ——真的吗？这是真的吗？我真得真得真得很用心了吗？
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