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职场问答:元芳教你来接招


中国营销传播网, 2012-11-23, 作者: 左华, 访问人数: 1998


  最近,“元芳比较忙”。几乎每天,微博上、QQ上、同事朋友聊天时,都有人要调侃“元芳,你怎么看?”。其实,早在“元芳”之前,“你怎么看”,也是职场中经常会遇到的一句提问。针对某个提案,上司可能会问你的想法;进行某个项目,领导可能会如此征求你的意见……在面对不同对象时,被问到“你怎么看”,身为职场中的一员,你会如何接招?

  上司问得很随意,下属回答得用心

  元芳,你怎么看?这句近日“荣升”为微博曝光率最高的调侃,换一个称呼,将“元芳”替换成你的名字,提问者从狄仁杰“狄大人”变成你的老板或者上司,你要怎么回答?

  “老大们一句看似轻松的‘你怎么看’如果你真的认为对方只是单纯想问问你的意见,就有点很傻很天真了。”当上司在工作场合询问下属的看法时,通常心里已经有了一个大致的方向,但如果是私下聊起某件工作上的事,进而征求下属的看法,则很有可能这位老板真的还没想好。

  关于上司“你怎么看”问题的回答,关键还要取决于你上司的个性。

  如果你的上司属于“支配型”,他们的特点是:行为富有侵略性、喜欢支配下属工作的上司。他们平时一般注重行为结果而容易忽视他人的感受,有主动精神,行为上公事公办。他们不愿意听取别人的意见,总坚持自己的观点,不允许观点被批评指责。会答这一类上司“你怎么看”的问题,你要注意承认他的权威,要表现出自己的能力,懂得珍惜他们的时间,注重结果,关注底线,迎合他们的自负和权力,注意要用眼睛来交流,不要闲谈,避免过于细致。

  如果你的上司属于“稳定型”,他们的特点是:处事沉稳、含蓄内敛、做事有条不紊、脾气温和、情感成熟的上司。他们重视人际关系,喜欢团队合作,对事物的占有欲望很强,不易明显表达自己真实的情绪。他们一般比较宽宏大量,不喜欢变化和发生冲突,重视人际关系,经常无法说“不”。回答他们的问题,你要与他建立友谊,关怀他,注意倾听,避免冲突。

  如果你上司属于“影响型”, 他们的特点是:健谈、喜欢与陌生人相处、富有创造力和幽默感、喜欢影响和感染他人的上司。他们往往乐观、热情、性格外向,说话清楚明了,接受力强。但做事不拘小节,容易感情用事,周围熟人很多,但亲近的朋友很少。你在回答时需要尊重他的感觉,征求他的意见,与他保持良好关系,注重整体印象,提供问题的解决办法,避免过于细致,强调新鲜和不同,表现出热情和友善。

  如果你的上司属于“认可型” ,他们的特点是:善于分析事实、准确无误的获取信息、喜欢得到个人的认可而不是公众的认可的上司。他们喜欢用规章或惯例等定性的指标来维护标准。他们不喜欢变化,不喜欢表达个人感受,对独立行为反应迟缓,行为谨慎小心。回答这类上司“你怎么看”的问题,你需要每件事都为他准备好数据材料,回答他所有问题,让他知道事情的细节,提供客观的事实,与他一起分析,坚守岗位,避免个人主义,避免冲突和对抗,做事要耐心。

  到底怎么答,元芳可做榜样!

  和“你怎么看”一同走红的,还有“元芳式“的回答,“大人,此事必有蹊跷……”,然后就静待狄仁杰神一样的推理。其实,认真说起来,狄仁杰就是元芳的上司,而后者的回答某种程度上堪称“样板式”回答。

一个优秀的“元芳”,绝不会没事就“说过界”,去抢上司的风头,这样的话往往适得其反。在工作场合,根据自己的专长和思考,如果真的对老板提的问题有个人的想法或意见,可以恰如其分地展示一些亮点,但不能过界。“你不能总是给人以一种高瞻远瞩、深思熟虑的印象,无论懂或不懂的问题都开口乱说,那不是好事。当然,你的态度也不能是敷衍,在亮出自己的一技之长时,最好恰到好处地示弱。

  武汉大学MBA,曾任职于华东医药医药代表、赛诺菲-安万特05年度全球销售冠军、西安杨森地区经理,目前任某国内知名制药企业南区销售经理。电子邮件>>: zuohua78@16.com



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