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中国企业库存成因及出路系列之——升级经营方式


中国营销传播网, 2012-11-27, 作者: 白刚, 访问人数: 2066


  核心观点:落后的经营方式是中国企业库存的主要成因。以大量生产方式和相对应的大量销售方式、深度分销方式为主的经营方式,已经不能适应中国企业的发展需要,当大量企业从本能上都采取着类似的经营方式,同质化经营的结果,必然是双输的局面,大量的企业成为银行的奴隶,过着现金流量依赖型企业苦不堪言的日子!

  出路必须从大处着手,改变生产方式,改变企业的商务活动方式!  

  每到年末,库存问题都令企业头痛不已。近两年以李宁、美邦为代表的服装企业库存问题尤其严重,已经成为了商界的热点话题。库存问题由来已久。2005年,我到九牧王公司,讨论间问到林聪颖先生企业的经营状态,他坦言“规模不小,利润一毛没有,赚到100万条库存”。

  不仅是服装企业,几乎所有的产品类企业都遇到了同样麻烦。上世纪90年代末期的TCL与长虹的彩电大战,长虹恰恰败在库存上,6年多时间,耗尽1997年时拥有的145亿现金,让出家电领域的龙头地位。TCL实施的“速度冲击规模”战略,着眼点就是把长虹的规模优势变为库存劣势,从而颠覆竞争格局。

  2012年,库存问题不仅更普遍,也更严重。2009年开始的4万亿大规模投资,在短期内催生了很多行业的快速增长。相当多的企业在一片乐观之中,开始投资产能、扩充产品线、增加规模……还没从乐观情绪中回过神来,经济不景气骤然而至,原本就存在的库存问题也就被进一步放大了,甚至成为很多企业的致命病症。

  这还只是显性库存——我们通常说的企业自身的成品、半成品和原材料的库存,而隐形库存——渠道商的库存——更不易发觉,也更麻烦。很多管理者都认为,经销商的库存与企业无关。2001年,我们帮助安踏整理营销From EMKT.com.cn体系,提出经销商的库存会成为隐患,必须予以系统清理,并且把保障“全价值链库存优化状态”作为策略关键点之一。当时安踏也曾不理解,大部分人都说,“我们没有库存,经销商的库存与我何关”?

  其实不然。经销商的库存增加,一则阻碍新产品进入市场,二则降价销售会伤害企业品牌,这都会最终影响企业的市场竞争力和经营绩效。有些企业不愿管理经销商的库存问题,采用收回代理权、重找经销商的方法。但新的经销商会重走老路,如果企业频繁更换经销商,会失去信任,反被经销商抛弃。而且,这种频繁更换经销商的方式会导致品牌的持续恶化,最终的苦果还是要企业来承担。安踏最终接受了我们的建议,把经销商库存作为企业的责任,把控制经销商库存作为策略的重要内容,改变了经营效率,也使企业的整体策略更容易贯穿到市场端,不再被经销商环节堵塞住。这种理念奠定了安踏的管理基础。

  企业要提高对库存问题的重视。在我开始研究企业的2000年,导师包政先生就告诉我,看企业的管理水平和经营状态,首先就看该企业的库存。各环节库存的数量、结构、变化趋势反应了企业的策略意图、管理水平,甚至经营状态。

  管理库存要从库存诊断开始,从原因处着手改变,而不是定期清理库存。有的企业也意识到控制库存的重要性,于是通过折让、促销等方式定期清理库存,结果伤害了品牌,导致新产品会直接变成库存,形成恶性循环。

  企业的经营恶化往往是从忽视库存或简单处理库存开始的。在时尚化的领域,简单化清理库存的影响尤其巨大,会直接导致品牌衰落。服装行业就是典型的时尚化行业之一。浙江一家女装企业,进入长沙市场初期,非常重视对品牌及消费者偏好的培育,拒绝打折促销,初始销量增长较慢,但第二年开始就直线增长,成为主力市场。而在其他市场就没有注重品牌建设和市场培育,直接采用促销等方式,销售不畅。为了处理库存,该企业把公司库存都拿到长沙来打折处理。因为有前期的品牌培育基础,库存被很快处理掉。可第二年新品上架时,再无顾客盈门。因为品牌价值被消费者看低了,他们在等待厂家降价促销。该企业销售业绩自然一落千丈。


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