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打造医药连锁业的脊梁
中国营销传播网, 2001-12-13, 作者: 徐应云, 访问人数: 7381
中国“入世”后,国内药品经营领域将逐步对国外企业开放,许多医药企业已经意识到药品零售业面临的挑战,纷纷将投资方向转向了零售药店网点的扩张建设上,这使得我国连锁药店的数量近年来迅猛增长。那么,我国的医药连锁企业究竟该如何经营才能具备与CVS、Rite Aid等国际知名医药零售连锁企业同台竞争的实力?笔者就此谈一些自己的看法。
筋不强、骨不壮现状堪忧
一、数量少,规模小。我国连锁药店数量虽然增长迅速,但是到目前为止,以连锁经营形式注册的只有300余家,其中下属经连锁分店最多的才达500余家;连锁分店的总数也不足5000家。据统计,我国年销售额达3亿元的药品零售连锁企业不足150家。
二、跨省经营难度大。由于受地方保护主义的影响,再加上区域性配送中心建设的滞后,我国连锁业只能实现“地方性小区域连锁”的经营格局。目前虽然有些大企业实现了跨省连锁经营,但是他们普遍反映,在外省经营远较在总部经营困难,处于一种“本地赢利、外省亏损”的局面。
三、借牌经营,连而不锁。有的连锁企业搞翻牌经营,一些零散药店只要向连锁企业上交一定的“借牌费”、“管理费”,即可进行与总店一样的形象包装,一手交钱,一手挂牌。这些“假连锁”不能发挥降低成本、丰富品种、优化服务、规范经营等“连锁”经营的优势,导致企业经营体制落后,发展后劲不足。
四、经营人才严重不足。首先,是专业技术人员奇缺。从1994年实行“执业药师资格制度”以来,截止目前,只有2.62万人取得资格,相对我国近13万家药店来说,差距非常巨大。其次,是经营管理人才缺乏。有的药店搞家族式经营;有的药店则是企业余富人员分流转岗的“第二岗位”,再加上培训体系的不完善,导致药店经营人员素质普遍不高,具有药店经营管理专业水平的人才少之又少。
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