我们站在十字路口，在观看，董事长在中高层干部大会上的讲话，给大家指明了选择，坚定了信心。

　　愿景，是企业给员工最好的激励。“做百亿茶企、做世界茶叶技术集散中心，带领几十万茶农走小康之路”的萧氏愿景，既提出了企业经营量化的奋斗目标，也指明了企业健康发展造福百姓的社会终极目标，让每个萧氏人觉得从事的工作有意义，通过自己的努力可以帮助到别人，“助人为乐”，帮助到别人便能收获快乐；也让每个萧氏人通过工作获得成就感，努力、奋力、尽力去做到专业，做到行业第一，做到世界之独特，自豪感在一步步成就中由然而生、逐步加固，这种追逐的过程激励着无数的人鞠躬尽瘁。

　　企业努力搭建好平台，员工需尽情在这个平台上表演。萧氏搭建的平台，在国家宏观政策继续支持发展农业，发展农业产业化的大环境下，在各级党委与政府的引领下，在社会各界的大力支持下，萧氏通过技术革新，坚持品质是企业生命的管理方针下，已经走出了一条响誉全国的“萧氏洁净健康茶叶之路”，走出了一条“萧氏引领茶业产业化之路”。放眼全国农业企业，萧氏的平台实属优秀。

　　有了优秀的平台，有全国、全世界消费者当观众，就看我们每个萧氏人如何表演？董事长在2013年即将来临之际的讲话，给我们提出了表演者应具备的素质与能力，毎个人对照董事长的要求，自找差距，取长补短，提高个人“木桶理论”中的短板，共同提高企业发展“木桶理论”中的短板。

　　学习，是提高自己技能的最佳途径。学无止境，学以致用。“书到用时方恨少”，工作中我们才发现“原来我什么也不会”，发现了就去改进，行动起来，每天学习一点儿，每天进步一点儿。

　　务实去做好每件小事。企业里每个岗位的人，共同组了链条，当品牌与产品在这条链条上运行，每个员工缺一不可。“在其位、谋某政”，每个人扫好自己门前的雪，做好自己的本职工作，做好每个细节，便是完美无暇。海尔CEO张总曾说“把简单的事情重复做，就是不简单”，平凡的岗位都可以谱写出不平凡的乐章。

　　“不以屋扫、何以扫天下”，董事长要求每位萧氏人要勇于做小事，善于做好身边的小事，做完美每个细节，每个人前进一小步，企业整体展现给消费者，便前进了一大步。

　　不抱怨、不埋怨，不推诿、不扯皮，服务好工作流程上下游客户，是团队良性运转的保障。

　　工作要推首办制，谁第一个接单，谁就是此业务的项目经理，一战到底。划分好客户归属，建立长期服务机制，就像长城宾馆的七位副总分别对七个重点客户，就像每个大型公关公司的创意总监一直多年跟踪与服务一个重要客户。

　　不断优化流程，提高内部运行效率，更快捷、更直接地服务客户。工作出现盲点与真空地带，先不要去研究人，而要研究流程。

　　敢于担责，主动服务别人，是流程高效运行的润滑剂。首办制打破“事不关己，高高挂起”，流程规范与重组优化基础效率，主动服务优化时间效率，担责优化决策效率，这才是完整的工作链条，缺一不灵。

　　“惜福、惜时、惜人”，是董事长在新年寄予我们的期望。珍惜现在，活在当下，其实是每个员工看得见、摸得着的自我把握。

　　珍惜被共同愿景激励的福份，珍惜有共同目标为之奋斗的福气；珍惜老板与同事，分享工作点滴；珍惜青春，珍惜工作时光，珍惜在企业里的每分每秒。

　　 当我们学会了珍惜，便懂得了感恩；当我们懂得了感恩，便会学着去帮助别人；当我们愿意帮助别人，我们便能享受这个世界。

　　至此2013年来临之际，我们的地球依然健在，而企业里的每个人在企业高速发展中，站到了十字路口，董事长为大家指引了方向，向左向右？看你的。

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