依照国际通行的定义，电子商务是指以电子技术为手段，以互联网为载体进而完成的实物或者服务的交换过程，其根本属性是电子化、数字化和网络化。

　　一、电子商务VS传统零售

　　相对于传统的商务模式而言，电子商务极大地提升了买卖双方的沟通效率，降低了运营成本，拓展了交易渠道，作为新兴的商务模式，与传统模式相比，其主要差异体现在物理特性、沟通媒介、人才结构、商品呈现、供应管理、营销From EMKT.com.cn手段和安全保障七个方面。

　　二、电子商务的分类

　　根据参与交易的对象的不同，电子商务分为三种类型：商家对商家（Business to Business）、商家对消费者（Business to Consumer）、消费者对消费者（Consumer to Consumer）。

　　B2B：商家之间依托于网络等的电子手段完成信息流、物流、现金流的传递和交流，并最终完成商务活动的模式。B2B的参与双方是商业机构，其交易具有专业性、针对性、规模性、连续性等特点。

　　B2C：商家对消费者的电子商务模式为近年来发展最快的细分市场。这类电子商务主要是借助于国际互联网开展的在线式的销售活动，所出售的产品包括了绝大多数的消费品。这种方式具有便利、透明、低价等特点。

　　C2C：个人消费者在上市场上担当卖家，与其他消费者产生的电子商务行为，消费者可以在交易平台上快速发展待售品，通过平台通讯和交易系统完成查货、询价、定价、支付等活动。 C2C模式是1995年eBay公司所开创，二阿里巴巴集团旗下的淘宝网则将C2C模式在中国发挥的淋漓尽致，并成为了广大消费者耳熟能详的交易平台。C2C的商务模式具有门槛低、样式多、竞争激烈等特点。　　

　　根据电子商务企业类型来分，还可以将其分为提供电子商务接入服务的平台型企业和自建网站的品牌商城电商。如B2B中的阿里巴巴、B2C中的淘宝商城，C2C中的淘宝网都属于平台型企业；而B2B中的海尔，联想网上营销平台、B2C中的京东商城等，则属于自建网站的品牌商城电商。　　

　　三、电子商务盈利模式

　　电子商务的盈利模式可以分为三种：基于进销差价、基于服务销售、基于信息交付的盈利模式，不同类型的电商企业对应不同的盈利模式，同类电商企业的盈利模式又表现出较高的趋同性。

　　1、自有品牌电商企业——靠进销差价盈利

　　自有品牌电子商务企业采用基于进销差价的盈利模式，产品结构以自产品牌商品和品牌代理为主，提供配送和支付服务，采用较低的毛利率和差异化产品策略开拓销售渠道，可显著提升零售企业销售额，支撑其利用进销差价盈利的零售本质。国内，苏宁易购和当当网就属于该种模式。国际上，电子商务鼻祖亚马逊也采用这种模式。　　

　　2、平台型电商——信息交付和服务销售相结合的盈利模式

　　平台型电商是指构建电子商务交易平台的网络运营商及服务提供商，仅提供通道服务而对商品不享有所有权，电商平台具备海量信息处理能力，信息交付收费是主要的盈利来源，主要形式有会员联盟、商业名录制作与分发、网页广告、搜索、线下服务五种。同时，随着电商交易额的提升，基于服务销售的盈利模式逐渐清晰，其主要形式为交易费佣金、网店入驻佣金收取等。对于平台型电商来说，信息交付和服务销售两种盈利模式将长期共存，国外代表企业如eBay，国内有阿里巴巴、淘宝网等。　　

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