一、什么是德尔菲研究方法　　

　　德尔菲（Delphi）研究方法，是在20世纪40年代由O．赫尔姆以及N．达尔克进行首创，并经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步共同发展而成的。1946年的时候，兰德公司首次用这种方法用来进行相关预测，后来该方法被迅速广泛采用。　　

　　德尔菲（Delphi）研究方法的程序是：采用匿名发表意见的方式征求专家意见，即专家之间不得互相讨论，也不发生横向联系，只能与调查人员发生联系或关系，程序上通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法和态度，经过反复征询、归纳、修改，并最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的倾向性结果。这种方法具有广泛的代表性，公认较为可靠。 　　

　　德尔菲（Delphi）研究方法的具体实施步骤为：　　

　　（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，来确定专家和专家人数的多少，一般情况下不超过20人。专家也可以是一两个人。　　

　　（2）向所有专家提出所要预测的问题及要求，请求由专家进行书面答复。　　

　　（3）各个专家独立提出自己的预测意见，并说明自己观点的主要依据。　　

　　（4）将各专家第一次判断意见汇总，列图表，对比，再分发给各专家，请专家比较自己同他人的不同意见，可以修改自己的意见和判断。如此反复多次。　　

　　（5）最后对专家的意见进行综合处理，得出倾向性结论。　　

　　德尔菲（Delphi）研究方法因著名的兰德公司使用并因其预测结果的准确性而著名。这个研究方法为什么叫德尔菲研究方法，而不叫张尔菲研究方法或王尔菲研究方法呢？主要是起源于希腊神话故事。德尔菲是一个地方，在雅典附近，德尔菲的神庙在1987年被联合国科教文组织确定为世界文化遗产，列入《世界遗产名录》。德尔菲神庙是太阳神阿波罗（Apollo）神庙，传说中太阳神具有预测未来的能力，是天神宙斯的儿子。神话中说宙斯为了测量世界的中心，放了两只神鹰从相反方向飞行，结果两只神鹰会和在德尔菲这个地方，宙斯就确定此地为世界中心，叫做“大地的肚脐”。后来大地之母女神占领了德尔菲，并派了巨蟒镇守此地和女神的神庙。有一天太阳神可能喝了酒，酒后驾车到此地，一箭射死巨蟒，并占领此地，修建太阳神神庙，叫德尔菲神庙。因太阳神有预测未来能力，因此后来德尔菲神庙和德尔菲均代表了有预测能力的一种概念。这就是德尔菲研究方法的命名背景。　

　　当前，德尔菲研究方法在管理经济学EMBA阶段和博士课程阶段常常涉及，在专业营销From EMKT.com.cn策划和市场研究方法领域提及不多，但确实是有用的方法，因此这里进行一些介绍。　　

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	张京宏：早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学，获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年，下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师，并兼任多家公司的高级资深顾问。
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