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“信任”之十四：接触效应 你和一个10年不见的老朋友，突然偶遇，你是不是不知道要和他说什么？其实他也是一样。当年你们两个，好得像是亲兄弟，恨不得穿一条裤子，但现在呢？他张口和你借5000元，你是否会借给他，你是否会发自内心地信任他？ 人和人之间的信任，是靠多接触，建立起来的。俗话说，走亲戚走亲戚，亲戚是走出来的。再亲，关系再好，时间长了，不走动，结果也会不亲了。我们要想得到别人的信任，就要想方设法地，和别人多接触。千万不要老死不相往来，非要什么都自力更生，万事不求人，那是错误的观念，是把自己封闭起来。 在这方面，20世纪60年代，心理学家查荣茨，做过一个试验。他先向实验者出示一些照片，有的相片出示了20多次，有的相片出示了10多次，有的只出示了一两次。然后请实验者评价，对照片的喜爱程度。结果发现，他们更喜欢那些，看得多的照片，既看的次数增加了喜欢的程度。也就是说，同样的情况下，越熟悉的东西，就越喜欢。 当然这个“接触效应”，还和第一印象有关，如果第一印象不好，那后面的多次接触，就可能带来更多负面的效果。所以你在工作中，是不是有事没事，在老板面前晃一下？否则老板就想了：“这个小子，整天不见，也不和我汇报工作，是不是正在找工作？准备给我个突然袭击？不行！我得先下手！那你就倒霉了。“你有无发现，本来是很好的朋友，很长时间不见，再见时有一种陌生人一样的距离感。我们中国From EMKT.com.cn人说，一回生二回熟，熟人好办事，也是这个道理，关系也是生产力呀。接触得多了，水滴石穿，关系好是必然的。 在管理上，有个叫“走动式”管理的，也是这个意思。领导不是整天呆在办公室，而是要在办公室多走动，经常去员工周围，和员工多接触，增加双方的熟悉程度，信任也就建立起来了。 所以你在任何一家公司工作，不光光是在办公桌埋头苦干，而是要时不时地，在领导面前晃一晃，让领导知道，有你这一号人物的存在。干得好，不如说得好呀。联想的柳传志曾经说过，光说不练，假把式，光练不说，傻把式，又说又练，才是真把式。看看市场上，再好产品，没有广告支持，也不会迅速畅销起来呀。开会时，你也要习惯坐在老板的旁边，时间长了，他习惯了你在他身边，你就成了他的左膀右臂，提升是早晚的事。 所以如果你是销售代表的话，不要整天呆在办公室里，而是要有事没事地，去拜访客户。即便是去聊天，也是有价值的。你们可以从陌生人，逐渐地成为熟人，良好的客情关系，就建立起来了。最后客户把你当朋友了，还愁没生意吗？所以我们说跑业务跑业务，业务是哪里来的？跑出来的，不是在办公室等出来的。 你想追某靓女的话，怎么办？死缠烂打呀！那些烂仔就是这么做的！ 关于作者：
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